PROPOSITO FUNDAMENTAL:
Opera y mantiene disponible la infraestructura de TI. Identifica y atiende oportunamente los incidentes que surjan y los escala de acuerdo a los criterios establecidos para cada caso. Recibe, documenta y da seguimiento de forma oportuna a las solicitudes de servicio de los usuarios. Administra los procesos de TI que le son asignados. Identifica tendencias, se anticipa a los problemas, identifica la causa raíz de los mismos e implementa las medidas preventivas para asegurar los niveles de servicio acordados.
REQUISITOS:
- Capaz de ejecutar el mantenimiento preventivo y dar soporte a usuarios en los sistemas de información (Software / ERP / TRESS / RED).
- Conoce y aplica técnicas de Base de Datos y Software de Back ups.
- Conoce y aplica la normatividad de la política de SOX en lo referente a IT.
- Aplica mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras, PDA, teléfonos.
- Switches, Routers, WLCs, Aps y Firewalls. Administración y configuración de equipo de red. Administración básica de Servidores Windows y VMware. Windows 10 y Office 365.
Sueldo: A partir de $25,521.88 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
