Buscamos un Coordinador Bilingüe de Servicios en Carretera para turno nocturno que se una a nuestro equipo. Esta posición es responsable de coordinar servicios de emergencia para tractocamiones, brindar una atención excepcional al cliente y garantizar una comunicación eficiente entre clientes, técnicos y personal interno.
El candidato ideal debe contar con inglés completamente fluido (oral y escrito), excelentes habilidades de comunicación, capacidad para trabajar bajo presión y facilidad para coordinar múltiples tareas de manera simultánea. Es indispensable tener buen manejo de computadora y sistemas, ya que todas las operaciones se realizan de forma digital.
Entre sus funciones se encuentran atender llamadas de servicio, coordinar y despachar técnicos, dar seguimiento a cada caso, elaborar y enviar tickets y facturas, procesar pagos y mantener una comunicación constante con clientes y personal de campo.
Se dará preferencia a candidatos con experiencia en roadside assistance, dispatch, servicio al cliente, logística, transporte, mecánica o la industria del autotransporte. Buscamos una persona organizada, proactiva, orientada a resultados, con iniciativa, deseos de aprendizaje, crecimiento profesional y excelente actitud de servicio.
Sueldo: $7,200.00 - $10,000.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Trabajo desde casa
Lugar de trabajo: Empleo remoto
