Objetivo:
Brindar el diagnóstico, mantenimiento y reparación de los equipos que ingresan al Centro de Servicio Técnico, (scooters, bicicletas motobicis y motos electricas) mediante la aplicación de procesos técnicos y el uso adecuado de herramientas, garantizando la calidad del servicio, el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Funciones principales:
1. Realizar el diagnóstico técnico de los equipos ingresados al Centro de Servicio Técnico, determinando el tipo de servicio requerido, así como las refacciones necesarias, conforme a las especificaciones del fabricante.
2. Ejecutar servicios de mantenimiento correctivo y preventivo, asegurando una revisión integral del equipo con el fin de garantizar su óptimo funcionamiento y minimizar reingresos.
3. Llevar a cabo el armado de equipos conforme a los estándares de calidad establecidos.
4. Evaluar si se procede a aplicar garantías, identificando si las fallas corresponden a defectos de fábrica o a daños derivados del uso inadecuado del equipo.
5. Verificar la correcta correspondencia entre las papeletas y los datos del equipo (modelo, número de serie, características físicas, entre otros).
6. Utilizar adecuadamente las herramientas y equipos de trabajo, cumpliendo con las normas y lineamientos internos de seguridad.
7. Proporcionar soporte y orientación técnica al cliente cuando sea requerido, manteniendo una comunicación clara y profesional.
8. Mantener condiciones óptimas de orden y limpieza en el área de trabajo, conforme a los lineamientos de seguridad e higiene.
Horario laboral y asistencia
● Cumplir con el horario de trabajo establecido por la empresa.
● Presentarse al trabajo puntualmente y gestionar de manera oportuna las actividades asignadas.
● Solicitar permisos con anticipación y contar con la autorización correspondiente. En caso de emergencia, notificar de manera inmediata al superior a cargo
● Las horas extras deben ser autorizadas por la empresa.
Evaluación del rendimiento y disciplina:
● La calidad en desarrollo de actividades, asistencia, actitud proactiva en el trabajo se evaluarán según los indicadores clave de rendimiento (KPI) del Departamento Taller.
● El incumplimiento reiterado de las normas de la empresa dará lugar a las medidas disciplinarias correspondientes.
Beneficios
- Prestaciones de Ley como aguinaldo, vacaciones, prima vacacional, día de descanso semanal, seguro social (IMSS), PTU, licencias de maternidad/paternidad, días festivos
- Bono KPI
- Oportunidades de crecimiento laboral y salarial
- Descuento de empleados
- Uniformes o EPP proporcionada por la empresa
- Estabilidad laboral
Horario: Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00 horas
Sábados 9:30 a 17:00 horas
domingos de descanso.
40 minitos de comida
horas extras pagadas.
Sueldo: inicial 9,500.00 (MXN) al mes
Habilidades:
- Facilidad de palabra
- Uso correcto de herramientas
- Atención al cliente
- Organizado en sus labores
- Proactivo en resolución de conflictos
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Descuento de empleados
- Seguro de gastos médicos
- Uniformes gratuitos
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- electromecanica: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
