Descripción
Objetivo del puesto:
Liderar la estrategia comercial de la empresa, impulsando el crecimiento de ventas, rentabilidad, participación de mercado y satisfacción del cliente, mediante la gestión efectiva de equipos comerciales, desarrollo de negocios y seguimiento de indicadores clave.
Responsabilidades principales
Diseñar y ejecutar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de ventas y rentabilidad.
Dirigir, desarrollar y motivar al equipo de ventas.
Establecer metas, presupuestos, cuotas e indicadores de desempeño comercial.
Analizar el mercado automotriz, competencia, precios, tendencias y oportunidades de negocio.
Desarrollar estrategias para incrementar la captación, conversión y fidelización de clientes.
Gestionar relaciones comerciales con clientes estratégicos, flotillas, distribuidores y socios de negocio.
Supervisar el proceso completo de ventas, desde la prospección hasta el cierre y servicio postventa.
Implementar acciones para mejorar la experiencia y satisfacción del cliente.
Analizar resultados mediante KPIs comerciales, margen, volumen, conversión, ticket promedio y rentabilidad.
Coordinarse con las áreas de Finanzas, Operaciones, Marketing, Servicio y Postventa.
Elaborar reportes ejecutivos y presentar resultados a la Dirección General.
Identificar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar planes para incrementar la participación de mercado.
Perfil requerido
Escolaridad:
- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería Industrial, Finanzas o carrera afín.
Experiencia:
- 5 a 8 años de experiencia en áreas comerciales.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones gerenciales o de liderazgo.
- Deseable experiencia comprobable en el sector automotriz, agencias, refacciones, autopartes, flotillas, financiamiento automotriz o servicios relacionados.
Competencias
- Liderazgo y desarrollo de equipos.
- Orientación a resultados.
- Negociación y cierre de ventas.
- Visión estratégica y orientación al negocio.
- Análisis financiero y comercial.
- Comunicación ejecutiva.
- Manejo de conflictos.
- Toma de decisiones.
- Planeación y organización.
- Enfoque en servicio y experiencia del cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos medibles.
Sueldo: $40,000.00 - $50,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
