Objetivo del puesto
Garantizar la recuperación oportuna de la cartera de clientes mediante una gestión estratégica de cobranza, conciliación de cuentas, análisis financiero y seguimiento puntual a compromisos de pago, contribuyendo directamente a la salud del flujo de efectivo de la empresa.
Enviar su CV con fotografia reciente, ultimo grado de estudios y referencias laborales.
Responsabilidades
- Administrar y dar seguimiento a la cartera de clientes nacionales e internacionales.
- Dar seguimiento diario a facturas próximas a vencer y vencidas.
- Conciliar estados de cuenta con clientes.
- Aplicar pagos y asegurar la correcta identificación de depósitos.
- Resolver diferencias de facturación, notas de crédito y cargos.
- Elaborar proyecciones semanales y mensuales de cobranza (Cash Forecast).
- Monitorear indicadores como DSO, cartera vencida y antigüedad de saldos.
- Negociar compromisos de pago con clientes.
- Dar seguimiento a promesas de pago y escalar riesgos de incobrabilidad.
- Trabajar en conjunto con Ventas, Servicio al Cliente y Contabilidad para liberar pedidos conforme a políticas de crédito.
- Mantener actualizados expedientes y documentación de clientes.
- Proponer mejoras para reducir el ciclo de conversión de efectivo (Cash Conversion Cycle).
Requisitos
- Licenciatura en Contabilidad, Finanzas, Administración o carrera afín.
- 3 años de experiencia en cuentas por cobrar o crédito y cobranza.
- Excelente manejo de Excel (tablas dinámicas, fórmulas y análisis de datos).
- Experiencia en ERP (SAP, Oracle, Intelisis, Microsip o similar).
- Conocimiento de facturación electrónica y conciliaciones.
- Deseable inglés intermedio.
Competencias
- Alto sentido de urgencia.
- Negociación y comunicación efectiva.
- Pensamiento analítico.
- Organización y seguimiento.
- Orientación a resultados.
- Atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Excelente servicio al cliente.
Indicadores (KPIs)
- DSO (Days Sales Outstanding).
- % de cartera vencida.
- % de recuperación mensual vs. objetivo.
- Cumplimiento del Cash Forecast.
- Tiempo promedio de aplicación de pagos.
- Diferencias de conciliación abiertas.
- Promesas de pago cumplidas.
- Incobrabilidad de la cartera.
- Precisión en conciliaciones (>99.5%).
- Tiempo de resolución de discrepancias.
Valor agregado
Buscamos una persona que no solo cobre facturas, sino que analice el comportamiento de pago de los clientes, detecte riesgos financieros, genere estrategias para acelerar la recuperación del efectivo y aporte información que permita mejorar la toma de decisiones comerciales y financieras.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: $12,412.70 - $15,777.52 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
