Por crecimiento, en CIMA buscamos talento con experiencia en gestión de clientes estratégicos, negociación y seguimiento integral de cuentas.
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Licenciatura en Administración, Marketing, Comercio, Relaciones Comerciales, Ingeniería o carrera afín.
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Experiencia mínima de 3 años en gestión de cuentas clave, atención a clientes o desarrollo comercial.
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Experiencia en sectores B2B y/o B2G.
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Conocimiento en elaboración de cotizaciones, propuestas comerciales y seguimiento de contratos.
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Manejo de CRM, Excel y herramientas de seguimiento comercial.
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Experiencia en negociación, resolución de incidencias y coordinación de proyectos.
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Disponibilidad para viajar y realizar visitas a clientes.
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Licencia de conducir vigente.
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Desarrollar planes de atención y crecimiento para cada cuenta asignada.
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Mantener comunicación constante y realizar visitas periódicas con clientes.
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Identificar necesidades, riesgos y nuevas oportunidades de negocio.
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Elaborar y presentar cotizaciones y propuestas comerciales personalizadas.
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Dar seguimiento a licitaciones, contratos, convenios y renovaciones.
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Coordinar con Operaciones, Compras, Finanzas, Administración y demás áreas involucradas el cumplimiento de los compromisos adquiridos.
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Supervisar el avance de proyectos, entregas y servicios conforme a lo contratado.
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Atender requerimientos e incidencias, coordinando su solución hasta el cierre.
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Mantener actualizada la información de clientes, oportunidades y acuerdos en CRM.
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Monitorear indicadores de satisfacción, retención, crecimiento, rentabilidad y cumplimiento.
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Preparar reportes ejecutivos sobre el estado de las cuentas.
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Detectar oportunidades de venta cruzada, renovación y ampliación de contratos.
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Orientación al cliente.
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Negociación y comunicación efectiva.
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Pensamiento estratégico.
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Enfoque a resultados.
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Organización y seguimiento.
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Capacidad de análisis.
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Resolución de problemas.
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Trabajo colaborativo.
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Sentido de urgencia.
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Manejo de relaciones de largo plazo.
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Satisfacción del cliente.
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Retención y renovación de contratos.
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Crecimiento de las cuentas asignadas.
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Cumplimiento de entregas y compromisos.
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Nuevas oportunidades detectadas.
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Margen y rentabilidad.
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Tiempo de atención y cierre de incidencias.
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Cumplimiento documental y actualización del CRM.
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Sueldo competitivo.
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Prestaciones de ley.
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Fondo de ahorro.
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Vales de despensa.
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Aguinaldo de 30 días.
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Contratación directa.
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Oportunidades de desarrollo profesional.
Postúlate y forma parte de un equipo enfocado en construir relaciones comerciales sólidas, generar valor para nuestros clientes y desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6a67c5d2330000360010ee98&source=indeed 