Especialista de Servicio a Cliente
Funciones
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Gestionar las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente.
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Coordinar con otros departamentos para resolver inquietudes de los clientes.
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Analizar las quejas y sugerencias para mejorar el servicio.
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Seguir el progreso de cada caso hasta su resolución satisfactoria.
Requisitos
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Experiencia previa en servicio al cliente.
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Conocimiento de herramientas de soporte telefónico.
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Capacidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas.
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Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
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Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
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Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
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Acceso a programas de formación continua.
