Objetivo, Funciones y responsabilidades
Realizar la venta de los productos de la empresa a través de llamadas telefónicas, atendiendo y asesorando a los clientes potenciales, con el fin de cumplir con las metas de ventas establecidas.
- Realizar ventas diarias de: hipoclorito de sodio, sal industrial, sales inorgánicas, sales orgánicas, desinfectantes, emulsificantes, humectantes, aceites esenciales, aceites minerales ácidos inorgánicos, ácidos orgánicos, sosa cáustica, acido citrico, acido fosforico, aceite de pino, entre otros.
- Gestionar la resolución de quejas o problemas relacionados con productos vendidos.
- Apoyo general en el área de Ventas
- Realizar el proceso de ventas establecido (registro y seguimiento en ERP Odoo, elaboración de cotizaciones, seguimiento a clientes, creación de pedidos)
- Realizar llamadas de prospección para identificar nuevos clientes potenciales asegurando el cierre de ventas.
- Presentar y promover productos de la empresa a los clientes.
- Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios y precios de los productos.
- Gestionar y mantener actualizado el registro de leads con los clientes en el sistema de la empresa.
- Cumplir con los objetivos de ventas semanales y mensuales establecidos.
- Identificar oportunidades para cross-selling (venta cruzada) y up-selling (venta ascendente) durante las conversaciones con los clientes.
Requisitos
- Experiencia profesional: 2 año en puesto similar
- Formación académica: Ing. Químico, Licenciatura en administración de empresas, Lic. Mercadotecnia, carrera técnica o administrativa, marketing concluida o trunca.
Conocimientos deseados:
- Buen manejo de la tecnología - ofimática en la nube (Google Workspace, Microsoft Office)
- Manejo básico de ERP (Odoo, SAE, SAP o equivalente) y/o CRMs (Trello, Salesforce, etc)
- Conocimientos amplios en técnicas de venta y atención al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con metas de ventas.
Competencias y Habilidades:
- Excelente capacidad de escucha activa.
- Habilidades de persuasión y negociación.
- Paciencia y empatía para tratar con diferentes tipos de clientes.
- Capacidad para manejar situaciones conflictivas de forma eficaz.
- Organización y atención al detalle.
- Buena gestión del tiempo y autonomía.
Compensación y beneficios
- Sueldo base mensual fijo de acuerdo a experiencia + Comisiones SIN TOPE del 3% y 5% sobre la utilidad de la venta
- Pago de nómina quincenal
- Pago de comisión mensual, desde el primer mes de acuerdo a resultados,
- COMISIONES NO TOPADAS
- Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Prestaciones de ley y superiores desde el primer día
- 30 días de aguinaldo
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo harías de trayecto de tu domicilio a la empresa?
- ¿Cuántos años tienes de experiencia en el puesto?
- ¿Qué productos o servicios has vendido con esta modalidad (telefónica)?
- ¿Cuál es tu mayor logro laboral y hace cuanto tiempo fue?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
