Monitorista de Emergencias
ALTO es una empresa reconocida a nivel internacional en protección de activos. Nos distinguimos por nuestro compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo profesional de nuestro talento.
¿Qué harás?: Serás responsable de atender y canalizar llamadas de emergencia, monitorear sistemas de CCTV y alarmas, así como ejecutar protocolos de atención para brindar una respuesta rápida y oportuna ante incidentes.
FUNCIONES:
- · Atención de llamadas de entrada y salida, desde las líneas telefónicas de nuestro cliente para brindar soporte a sus diferentes formatos de negocio
- · Monitoreo en sistemas de alarmas desde equipos para prevenir robos
- · Monitoreo de CCTV Activo y reactivo
- · Ejecución de protocolos bajo los procesos establecidos, para canalizar con las áreas soporte y dar solución al evento recibido
- · Captura de información y generación de comunicados oficiales para la generación de data que puede servir como referencia para estrategias preventivas de seguridad.
Requisitos
- Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en monitoreo de CCTV.
- Experiencia en atención a clientes o manejo de situaciones de emergencia/crisis.
- Conocimiento del protocolo ABCDE de primeros auxilios.
- Manejo básico-intermedio de Microsoft Office.
- Excelente comunicación, sentido de urgencia y capacidad para trabajar bajo presión.
- Disponibilidad para rolar turnos.
Horarios:
Turnos rolados:
- 06:00 a 14:00 hrs.
- 08:00 a 16:00 hrs.
- 13:00 a 21:00 hrs.
- 14:00 a 22:00 hrs.
- 22:0 a 06:00 hrs.
Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto de entre $12,000 a $15,000.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- A 5 min de metro refinería
Buscamos personas con
- Responsabilidad y compromiso.
- Empatía y buen manejo emocional.
- Capacidad de análisis y toma de decisiones.
- Trabajo en equipo.
- Agilidad para atender múltiples eventos de manera simultánea.
Si tienes experiencia en monitoreo y atención de emergencias, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa líder con presencia internacional.
Postúlate por este medio
Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Seguro de vida
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuánto tiempo de experiencia tienes en monitoreo de CCTV y/o sistemas de alarmas?
- ¿Tienes experiencia atendiendo llamadas de emergencia, situaciones de crisis o incidentes de seguridad?
- ¿Tienes disponibilidad para rolar los siguientes turnos: 06:00-14:00, 08:00-16:00, 13:00-21:00, 14:00-22:00 y 22:00-06:00?
- ¿Qué porcentaje de excel manejas?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
