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Objetivo del puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al área comercial, asegurando el correcto seguimiento de pedidos, facturación, atención a clientes y coordinación de actividades con clientes clave y prospectos.
Funciones principales
· Captura y seguimiento de pedidos.
· Elaboración y seguimiento de facturación.
· Alta de clientes en sistema.
· Programación y coordinación de citas con clientes principales como: Amazon y Mercado Libre y Otros clientes estratégicos.
· Atención y seguimiento a clientes vía telefónica y correo electrónico.
· Seguimiento de incidencias y solución de dudas comerciales.
· Atención y seguimiento a prospectos y nuevos clientes.
· Responder preguntas y enviar facturas de clientes en Mercado Libre.
· Apoyo general en actividades administrativas y operativas del área comercial.
· Elaboración y seguimiento de reportes comerciales.
Requisitos
· Carrera técnica o licenciatura trunca/concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios o afín.
· Experiencia mínima de 1 año en áreas administrativas, ventas o atención a clientes.
· Manejo básico/intermedio de Excel y herramientas administrativas.
· Facilidad de palabra y buena comunicación.
· Organización y seguimiento de actividades.
· Actitud de servicio y sentido de urgencia.
· Deseable experiencia en plataformas de e-commerce o marketplaces.
· Habilidades
Organización
· Atención al detalle
· Proactividad
· Trabajo en equipo
· Seguimiento y control administrativo
· Atención al cliente
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $17,500.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
