Resumen del Puesto
El/La Especialista de Propuestas y Ejecución de Pedidos será responsable de apoyar el proceso de ventas y la ejecución eficiente de los pedidos desde la fase de propuesta hasta la entrega, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos de la empresa en el centro de negocios de Monterrey.
Responsabilidades del Puesto
- Elaborar propuestas técnicas y comerciales precisas y competitivas en respuesta a las solicitudes de los clientes, coordinando con los equipos de ingeniería, ventas y producto.
- Gestionar el ciclo de vida completo de los pedidos, desde la entrada inicial hasta el seguimiento de la producción, la logística y la entrega final al cliente.
- Servir como punto de contacto principal para los clientes durante la fase de ejecución del pedido, proporcionando actualizaciones regulares y resolviendo cualquier consulta o problema.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos de entrega, las especificaciones del cliente y los estándares de calidad en todos los pedidos.
- Colaborar estrechamente con los departamentos internos (producción, cadena de suministro, finanzas) para optimizar los procesos y resolver cualquier obstáculo.
- Mantener registros detallados y precisos de todas las propuestas y pedidos en el sistema ERP de la compañía.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de propuestas y ejecución de pedidos para aumentar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
- Participar en reuniones de equipo para discutir el progreso de los proyectos y las estrategias de ventas.
Cualificaciones del Puesto
- Licenciatura en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Eléctrica o afín), Administración de Empresas o campo relacionado.
- Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto similar, preferiblemente en el sector industrial, minero o de manufactura.
- Experiencia comprobable en la elaboración de propuestas técnicas y comerciales.
- Conocimiento avanzado en la gestión y ejecución de pedidos.
- Dominio de español e inglés (oral y escrito) indispensable.
- Habilidad para trabajar con sistemas ERP (SAP preferentemente) y herramientas de CRM.
- Fuerte orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y cumplir con plazos ajustados.
- Residencia en Monterrey o disponibilidad para reubicarse.
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