En DECASA DEL CENTRO, Buscamos profesional para nuestra área administrativa.
Validar la información general del cliente registrada en el sistema, asegurando su veracidad y actualización, con el fin de detectar oportunamente cualquier anomalía o desviación en cuanto a saldos respecto a la administración de cobranza que realiza el agente de ventas.
Funciones específicas del puesto.
- Llamadas directamente al cliente
- Validación de la base de datos de números telefónicos de los clientes
- Validación del saldo con el cliente
- Validación del cumplimiento de la política de venta y cobro
- Analisis de inquietudes del cliente
- Detonar por medio de los analistas de crédito las incidencias que resulten
- Comunicación telefónica y digital efectiva.
- Atención al detalle y precisión en el registro de información.
- Comunicación clara, cordial y asertiva.
- Capacidad de análisis y detección de inconsistencias.
- Escucha activa y orientación al cliente.
- Cumplimiento de indicadores.
- Responsabilidad y compromiso con la confidencialidad de la información.
HORARIO.
Lunes a viernes 09:00 a 18:00 horas
sabado 09:00 a 14:00 horas
