- Recibir y atender a los clientes de manera cordial y profesional.
- Escuchar y comprender las necesidades del cliente para ofrecer la refacción adecuada.
- Brindar orientación sobre refacciones compatibles con distintos modelos y marcas de motores diésel.
- Resolver dudas técnicas básicas relacionadas con los productos ofrecidos.
- Elaborar cotizaciones de manera oportuna y precisa.
- Realizar el proceso de venta desde la captura del pedido hasta el cierre y cobro.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos de facturación y entrega.
- Consultar disponibilidad de refacciones en sistema.
- Solicitar reabastecimiento de productos de alta rotación o bajo inventario.
- Apoyar en el acomodo y etiquetado de mercancía en el área de mostrador.
- Seguimiento a pedidos y servicio postventa:
- Informar a los clientes sobre tiempos de entrega o disponibilidad en caso de productos no existentes en stock.
- Dar seguimiento a pedidos especiales o refacciones bajo pedido.
- Relación con el área de almacén y compras:
- Coordinar con almacén para la entrega o recolección de refacciones.
- Notificar necesidades específicas o urgentes al departamento de compras.
- Cumplimiento de metas de venta.
- Alcanzar los objetivos mensuales de ventas establecidos por la empresa.
- Promover productos nuevos o de temporada para impulsar las ventas.
- Mantener limpio, ordenado y funcional el espacio de mostrador y exhibición.
- Cuidar la presentación personal y el uso de uniforme conforme a la política de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $2,600.00 - $2,900.00 a la semana
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Ha trabajado previamente en la venta de refacciones automotrices o diésel en mostrador?
- ¿Conoce el funcionamiento básico de motores diésel y los tipos de refacciones que utilizan?
- ¿Está familiarizado con el uso de sistemas de punto de venta, software para inventario y facturación o ERP?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
