Buscamos un(a) Supervisor de Medios de Pago con experiencia en campo, que lidere la operación de corresponsalías y adquirencia, asegurando calidad, cumplimiento y crecimiento del canal.
Responsabilidad del rol:
Liderar equipos en campo para la prospección, enrolamiento y activación de comercios, garantizando la correcta operación de corresponsales y terminales, así como el cumplimiento de procesos y normatividad.
Funciones clave:
- Supervisar equipos de prospección en calle (enrolamiento de comercios y colocación de terminales)
- Coordinar rutas y ejecución operativa en campo
- Realizar visitas sorpresa para validar cumplimiento y calidad de expedientes
- Asegurar la correcta implementación de corresponsalías
- Dar seguimiento a incidencias operativas y desempeño del canal
- Capacitar y asegurar el nivel de los agentes en campo
- Monitorear KPIs de productividad, calidad y colocación
Perfil ideal:
- Experiencia en:
- ✔ Corresponsalías bancarias✔ Operaciones / canales✔ Medios de pago / adquirencia
- Background en banca o fintech (referencia: Clip, Mercado Pago, Pagatodo)
- Experiencia liderando equipos en campo
- Conocimiento en cuentas, riesgo y normatividad
- Alta movilidad y enfoque a resultados
Lo que buscamos:
- Liderazgo en campo (no oficina)
- Baja rotación y manejo efectivo de equipos
- Orientación a cliente y ejecución
Sueldo: $20,000.00 - $22,500.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Vales de despensa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 3 años (Deseable)
- MEDIOS DE PAGO: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
