Analista Control UNE
(Reforma, Ciudad de México)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: Atención a clientes y usuarios de forma telefónica y presencial, experiencia en la administración e ingreso de las aclaraciones interpuestas por los clientes y/o usuarios, habilidad de análisis de información, facilidad de palabra, correcta redacción, pericia para captura y registro de datos en los sistemas de la Institución, elaboración de reportes, cabal cumplimiento en tiempo y forma con todas las tareas asignadas, se requiere alta atención a los detalles, alto nivel de compromiso y comprensión lectora.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Desarrollar conocimientos propios y adquiridos, personales y profesionales para que los procesos del área se cumplan en tiempo y forma precisa.
- Conocer y aplicar la normativa de la institución en beneficio del Grupo Financiero.
- Establecer una cordial relación con tus compañeros de equipo, así como una buena coordinación con todas las áreas que interactúen en el desempeño de tus actividades.
- Adaptación inmediata a los cambios y actualizaciones en las actividades.
Requisitos:
- Licenciatura en administración o carrera afín
- Un año de experiencia en el Sector Financiero.
- Experiencia en las áreas de administración, registro de datos y atención a clientes.
- Se requiere manejo de Outlook, Excel, bases de datos, tablas dinámicas.
- Facilidad de palabra, correcta redacción, pericia para captura y registro de datos en los sistemas de la Institución, comprensión lectora.
- Disponibilidad para viajar (no aplica).
- Disponibilidad para cambio de residencia (no aplica).
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes
