IMPORTANTE EMPRESA EN LOGISTICA SOLICITA INGENIERO EN SOPORTE TECNICO
REQUISITOS
Licenciatura o ingeniería en Informática, Sistemas, Computación o carrera a fín.
FUNCIONES
Brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software, red, telefonia) de forma presencial.
Administrar la red local, el correo corporativo y las herramientas de colaboración
Gestionar licencias, cuentas y servicios en la red y sistemas.
Ejecutar y verificar respaldos automatizados de información crítica.
Aplicar políticas básicas de ciber seguridad (antivirus, actualizaciones, firewalls).
Mantener el inventario de equipos, licencias y garantías actualizado.
Coordinar con proveedores externos (ISP, soporte especializado, compras de hardware).
Documentar procedimientos, crear guías rápidas y construir una base de conocimiento interna.
Apoyar en el ingreso tecnológico de colaboradores.
Generas Informes de la Operación
Experiencia:
1 a 3 años en soporte técnico, mesa de ayuda o rol generalista de TI.
Conocimientos técnicos:
Windows 10/11, Server (administración y troubleshooting).
Windows Server (administración de Active Directory).Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi empresarial.
Microsoft Office y Sevicio de Almanamiento (administración de usuarios y servicios).
Conceptos de ciberseguridad: respaldos, MFA, cifrado, phishing, firewall.
Deseable: PowerShell básico, virtualización, Linux.
Conocimiento de Bases de Datos SQL y MySql
Competencias personales:
Comunicación clara y paciente con usuarios no técnicos.
Autonomía: en una PYME serás la referencia de TI; necesitas autogestionarte.
Proactividad: no esperas a que algo falle, te anticipas.
Organización para manejar múltiples prioridades.
Curiosidad y disposición para aprender herramientas nuevas.
Discreción y responsabilidad con información confidencial.
Condiciones
Disponibilidad para guardias o atención fuera de horario en incidentes críticos.
Trabajo Presencial.
Firma de acuerdo de confidencialidad (NDA).
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
