Aeropuerto de Guadalajara busca talento para brindar orientación e información a través de la atención en el módulo de información
Lugar de trabajo: Aeropuerto de Guadalajara
Requisitos indispensables:
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Estudiante de licenciatura en Turismo, Negocios, Administración o afín
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Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, resolución de conflictos, trabajo en equipo y actitud de servicio
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Inglés intermedio
Conocimientos
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Calidad en el servicio
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Manejo de documentación
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Paquetería Office
Habilidades
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Iniciativa
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Toma de decisiones
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Pensamiento estratégico
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Seguridad de la información
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Actitud de servicio
Funciones del puesto
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Atención de pasajeros en el módulo de información.
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Recepción de quejas y comentarios.
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Brindar información de la infraestructura del aeropuerto y los servicios comerciales, complementarios, turísticos o adicionales en el aeropuerto.
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Reportar al personal EPAC incidencias y canalización de quejas y comentarios.
