Descripción:
Empresa Mexicana experta en Forwarding esta en busqueda de un Gerente de Operaciones
Requerimientos
- Educación Mínima: Universitario titulado
Objetivo del Puesto
Gestionar de forma integral la logística nacional e internacional, incluyendo importaciones, exportaciones y devoluciones (reverse logistics), garantizando el cumplimiento aduanero, la optimización de costos y la eficiencia en tiempos de entrega. Este rol asegura la correcta coordinación con proveedores, agentes de carga y áreas internas, contribuyendo a una cadena de suministro ágil, rentable y en cumplimiento normativo.
Funciones principales
- Gestionar importaciones internacionales coordinando órdenes de compra, proveedores, clientes e Incoterms.
- Administrar la documentación aduanera (facturas, pedimentos, packing list, certificados).
- Suprevisar la adecuada gestión del despacho aduanal con agentes aduanales y validar clasificaciones arancelarias.
- Gestionar transporte multimodal (marítimo, aéreo y terrestre), optimizando rutas y tiempos de tránsito.
- Liderar procesos de devoluciones y logística inversa (reverse logistics).
- Supervisar operaciones nacionales
- 3 personas a su cargo
- Supervisar exportaciones y asegurar la documentación conforme a la normatividad vigente.
- Monitorear regulaciones de comercio exterior y garantizar el cumplimiento normativo.
- Resolver incidencias logísticas (retrasos, daños, discrepancias documentales y reclamaciones).
- Coordinar la comunicación entre clientes, proveedores nacionales e internacionales, agentes aduanales y áreas internas (ventas, almacén y finanzas).
- Negociar tarifas, condiciones comerciales y niveles de servicio con proveedores nacionales e internacionales.
- Desarrollar estrategias de optimización de costos logísticos y mejora continua de la cadena de suministro.
- Liderar cotizaciones (pricing) para operaciones y analizar la rentabilidad de los embarques.
- Liderar el correcto seguimiento al servicio al cliente durante todo el proceso logístico, asegurando el cumplimiento de tiempos y acuerdos comerciales.
- Analizar KPIs logísticos (OTIF, costos, tiempos de ciclo, nivel de servicio) para identificar oportunidades de mejora.
- Participar en la planeación estratégica de operaciones logísticas y proyectos de optimización.
Requisitos obligatorios
- Licenciatura en Administración, Logística, Comercio Internacional o carrera afín.
- Inglés avanzado (clientes se atienden en inglés).
- Mínimo 5 años de experiencia en logística internacional, importaciones, exportaciones y cadena de suministro.
- Experiencia comprobada en:
- Logística nacional e internacional.
- Importación y exportación.
- Documentación aduanera.
- Despacho aduanal y comercio exterior.
- Negociación con clientes y proveedores internacionales.
- Pricing y cotización de servicios logísticos.
- Incoterms.
- Gestión de cadena de suministro.
- Reverse logistics.
- Transporte multimodal.
- Cumplimiento normativo.
- Planeación estratégica de operaciones.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de ERP y sistemas logísticos.
- Análisis de KPIs logísticos.
- Gestión administrativa y seguimiento financiero de operaciones logísticas.
Requisitos deseables
- Certificación como Agente Aduanal (o en proceso).
- Certificaciones en Supply Chain (CPIM, CSCP) o Incoterms.
- Experiencia en implementación de procesos de sostenibilidad en logística.
- Participación en proyectos de optimización logística y reducción de costos.
- Experiencia con estándares o certificaciones de Supply Chain, CTPAT Y EcoVadis
- Experiencia liderando equipos de trabajo (más de 5 años).
- Experiencia en planeación estratégica, negociación de alto nivel y desarrollo de relaciones comerciales con clientes y proveedores internacionales.
- Enfoque analítico, orientación a resultados y habilidades para la resolución de problemas en entornos internacionales.
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo (según experiencia)
- Prestaciones de ley y superiores
- Desarrollo profesional
- Participación en proyectos estratégicos de cadena de suministro
Job Type: Full-time
Pay: $30,000.00 - $40,000.00 per month
Work Location: Hybrid remote in 76100, La Castellana, Qro.
