Estamos contratando un Coordinador de Postventa para garantizar la satisfacción de nuestros clientes en el fraccionamiento Villa de Las Torres.
Responsabilidades:
Gestión de entregas: Coordinar el proceso completo de entrega de las viviendas a los nuevos propietarios, asegurando los estándares de calidad.
Seguimiento de garantías: Recibir reportes de clientes, programar visitas técnicas en sitio y gestionar eficientemente al equipo de cuadrillas o contratistas para la ejecución de reparaciones.
Control y elaboración de reportes: Crear y mantener bitácoras, dar seguimiento puntual a los tiempos de respuesta y medir los niveles de satisfacción del cliente, en coordinación con la Gerencia de Calidad y Postventa.
Perfil que buscamos:
Escolaridad mínima: Licenciatura en Arquitectura o afín.
Conocimientos técnicos: Conocimientos básicos en construcción, conocimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y leyes de garantía.
Competencias y habilidades: Capacidad para la negociación y excelente actitud de servicio y atención al cliente.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo: $10,000.00 netos mensuales
Horario: Lunes a domingo, con 1 día de descanso a la semana.
Ubicación: Fraccionamiento Villa de Las Torres.
Sueldo: $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
