Buscamos integrar a nuestro equipo un Soporte Técnico en Redes y Sistemas con experiencia en administración de infraestructura tecnológica, mantenimiento de servidores y atención de incidencias de hardware, software y redes.
El candidato ideal será una persona responsable, resolutiva, organizada y orientada al servicio, con capacidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos de manera eficiente.
Principales responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios en temas de hardware y software.
- Administrar, monitorear y realizar mantenimiento preventivo y correctivo a servidores.
- Instalar, configurar y dar mantenimiento a redes LAN y Wi-Fi.
- Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad y comunicación de red.
- Configurar y dar mantenimiento a routers, switches, puntos de acceso y otros dispositivos de red.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo y periféricos.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
- Administrar usuarios, permisos y accesos a sistemas y recursos de red.
- Dar seguimiento y solución a tickets e incidencias de soporte.
- Implementar y mantener medidas básicas de seguridad informática.
- Revisar y mantener configuraciones de seguridad en páginas y sistemas web, incluyendo certificados SSL/HTTPS, accesos y actualizaciones.
- Realizar respaldos y apoyar en procesos de recuperación de información.
- Documentar incidencias, mantenimientos y soluciones aplicadas.
Requisitos
- Ingeniería afín a Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Redes o similar.
- Mínimo 4 años de experiencia en soporte técnico, redes y administración de infraestructura.
- Experiencia en mantenimiento de servidores.
- Conocimientos sólidos de redes y conectividad.
- Experiencia en soporte de hardware y software.
- Conocimientos de seguridad informática.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Excelente actitud de servicio y atención a usuarios.
- Organización, responsabilidad y capacidad para trabajar de manera autónoma.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Oferta económica
$18,000 a $20,000 MXN netos mensuales, de acuerdo con experiencia y conocimientos.
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
