¿Te gusta el trabajo en campo, resolver problemas y ayudar a que otros tengan un gran primer día? Estamos buscando un(a) Implementador(a) para acompañar a nuestros mensajeros durante sus primeros días de operación, asegurando que se sientan bien equipados, seguros y con toda la confianza para comenzar a trabajar.
¿Qué harás en este rol?
- Recibir y acompañar a los mensajeros en su primer día presencial (Ruta 1, Ruta 2 y sesión Newbie).
- Guiarlos en el ingreso a CEDIs, puntos de carga y devolución, y ruta física.
- Verificar que cuenten con todo su equipo (botas, chaleco reflectivo, casco si aplica).
- Apoyar en el proceso de unidades Rentals, incluyendo tarjetas de recarga.
- Registrar asistencia y dar seguimiento a que cada mensajero entienda bien los procesos logísticos.
- Ser el primer punto de contacto y resolver dudas en sitio con una actitud cálida y clara.
Lo que buscamos en ti:
- Experiencia en logística operativa, procesos en campo o acompañamiento de personal.
- Facilidad para explicar procesos y guiar personas en ambientes dinámicos.
- Excelente organización y atención al detalle.
- Empatía, buena actitud y comunicación clara.
- Conocimiento básico de procesos logísticos (carga, entrega, devolución).
- Deseable: experiencia en plataformas de delivery o mensajería.
Nivel: Semi
Ubicación: Ciudad de México (trabajo en campo)
Reporta a: Gerente de Formación e Implementación
Si te apasiona el trabajo en piso, disfrutas resolver problemas sobre la marcha y quieres ser parte clave de la experiencia de nuestros aliados desde el primer día, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
