Estamos buscando un Ejecutivo de Seguros para integrarse de forma presencial en las instalaciones de uno de nuestros clientes estratégicos.
La posición está enfocada en dar seguimiento, coordinación y atención integral a todos los temas relacionados con seguros, siniestros, pólizas, emisión, cobranza, capacitación y prevención de riesgos.
Objetivo del puesto:
Garantizar una atención cercana, ordenada y eficiente en la administración del programa de seguros del cliente, coordinando los procesos operativos y de servicio necesarios para mantener el control de pólizas, siniestros, movimientos de unidades, capacitación y prevención.
Funciones principales:
- Dar seguimiento y atención a siniestros desde el primer reporte hasta su cierre.
- Coordinar la comunicación con ajustadores, aseguradoras y áreas involucradas en la atención de siniestros.
- Llevar el control de pólizas, endosos, altas, bajas y movimientos de unidades.
- Apoyar en procesos de emisión, renovación, cobranza y servicio.
- Dar seguimiento a pagos, vencimientos, documentación y estatus de pólizas.
- Coordinar capacitaciones para operadores, mandos medios y personal administrativo.
- Apoyar en programas de prevención de riesgos, seguridad vial y reducción de siniestralidad.
- Elaborar reportes de seguimiento de siniestros, pólizas, pendientes y avances.
- Detectar áreas de oportunidad en la operación para mejorar la administración de seguros y prevención de riesgos.
- Mantener una comunicación clara, profesional y oportuna con las diferentes áreas involucradas.
Perfil requerido:
- Experiencia en seguros, preferentemente en autos, flotillas, transporte, equipo pesado o daños.
- Conocimiento básico en siniestros, emisión, endosos, renovaciones y cobranza.
- Habilidad para dar seguimiento puntual a pendientes y coordinar diferentes procesos.
- Facilidad de comunicación con operadores, mandos medios, personal administrativo y directivos.
- Actitud de servicio, orden, responsabilidad y sentido de urgencia.
- Capacidad para trabajar de forma presencial en instalaciones del cliente.
- Manejo básico de Excel, reportes y seguimiento documental.
Deseable:
- Experiencia en flotillas, transporte de carga, logística o empresas con parque vehicular.
- Conocimiento en prevención de riesgos, capacitación de operadores o seguridad vial.
- Experiencia como ejecutivo de cuenta, ejecutivo de servicio, implant o coordinador de seguros.
Competencias clave:
- Servicio al cliente.
- Seguimiento puntual.
- Comunicación efectiva.
- Organización.
- Solución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Sentido de urgencia.
- Enfoque preventivo.
Sueldo: $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
