Inside Sales Representative — Reactivation & New Business
Employer: Transportes ShipCES (Mexico entity of Continental Expedited Services)
Location: Monterrey, NL (Mitras area) — In-office
Job Type: Full-time
Schedule: Monday to Friday, in-office. After you have ramped and are performing to plan, remote flexibility can be earned.
PAY
Base: MX$38,000 – MX$48,000 MXN per month (depending on experience and book of business)
Commission: Uncapped, tiered — reactivated accounts and new accounts both earn, with new business paying roughly double the reactivation rate
Expected total: MX$70,000 – MX$90,000 MXN per month. This is the target for the role, not a stretch goal. A representative performing to expectation earns in this range. Consistently landing below it means the role is not working.
JOB SUMMARY
We are hiring an Inside Sales Representative to bring dormant customers back to Transportes ShipCES and to open new manufacturing accounts across Mexico.
This is a phone-and-email role, not an order desk. You will start with an established base of manufacturers who have shipped with us before — many still fully credentialed and set up on both sides — organized by how recently we last moved their freight. They are not gone. They are emailing someone else. Your job is to find out who handles their freight today, get back in front of that person, and earn the next load.
Reactivation is the primary focus, not the only one. As the base comes back, more of your time moves to opening accounts that have never shipped with us.
Expedited freight in Mexico moves on the spot market. There are no contracts to protect us and none to protect our competitors. The relationship is the whole business — the shipper calls whoever they trust when a line is about to go down. That is the person we need you to become.
If you already have contacts at manufacturers, bring them. New business you open pays at the highest rate, and there is no cap.
RESPONSIBILITIES
Reactivation (primary focus)
- Work the dormant account base systematically, starting with the most recently active
- Identify the current decision maker — logistics, supply chain, plant traffic — since the contact on file may have moved on
- Re-establish the relationship by phone and email; earn a trial load and then a second
- Confirm and refresh account setup, contacts, lanes, and billing details so freight can move without friction
- Log every touch, outcome, and next step so the account history survives you
New business
- Prospect manufacturers not currently shipping with us, focused on Mexico domestic and cross-border MX-US
- Qualify, quote, and close spot opportunities with attention to margin, not just volume
- Bring existing relationships with you and grow them
Both
- Quote spot opportunities in coordination with Operations and hand off cleanly once a load is booked
- Keep pipeline and account records accurate and current
- Report weekly on accounts touched, accounts revived, loads booked, and margin
WHAT SUCCESS LOOKS LIKE
- Your monthly total earnings land in the MX$70,000–90,000 range. That is the standard, not the ceiling.
- The dormant base is worked in a repeatable rhythm, not picked at — every account touched and dispositioned
- Revived accounts ship a second load, and then a third — one load back is a good phone call, two is a restored relationship
- Decision-maker contacts are current and documented for every account you touch
- New accounts you open are shipping and profitable
- Operations receives clean handoffs with correct information the first time
REQUIREMENTS (MUST HAVE)
- 3+ years B2B sales in transportation, logistics, or freight, with real phone-based selling
- Proven ability to open or reopen accounts — not account management or order taking
- Bilingual: fluent Spanish and fluent English (spoken and written) — required, not preferred
- Comfortable with high call volume and with being told no
- Understanding of quoting and margin; able to price with discipline
- Organized enough to work a large account base without losing track
- Available to work in-office in Monterrey (Mitras area)
NICE TO HAVE
- Expedited / time-critical freight experience — a significant advantage
- Mexico domestic and cross-border MX-US experience
- Existing book of business at manufacturers
- CRM and TMS experience
BENEFITS
- Benefits per Mexico law through Transportes ShipCES (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacations/prima vacacional)
- Uncapped commission with no ceiling on earnings
- A dedicated calling space — this is a phone role and you will have somewhere to work it
- Remote flexibility available once you have ramped and are performing to plan
- Additional benefits may apply depending on company policy (food vouchers, savings fund, performance bonus)
HOW TO APPLY
Apply through Indeed with your CV and a short note covering: (1) an account you personally reopened or opened and how you did it, (2) your experience selling Mexico domestic and/or cross-border freight, and (3) your English level.
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(ESPAÑOL) — Ejecutivo de Ventas Internas — Reactivación y Nuevos Negocios
Contratante: Transportes ShipCES (entidad en México de Continental Expedited Services)
Ubicación: Monterrey, NL (zona Mitras) — Presencial
Tipo de empleo: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes, presencial. Una vez alcanzada la curva de aprendizaje y con desempeño en plan, se puede ganar flexibilidad remota.
SUELDO
Base: MX$38,000 – MX$48,000 MXN mensuales (según experiencia y cartera)
Comisiones: Sin tope, por niveles — se comisiona tanto por cuentas reactivadas como por cuentas nuevas; las cuentas nuevas pagan aproximadamente el doble que las reactivaciones
Ingreso esperado: MX$70,000 – MX$90,000 MXN mensuales. Es el objetivo del puesto, no una meta extraordinaria. Un ejecutivo con desempeño en plan gana dentro de ese rango. Quedar consistentemente por debajo significa que el puesto no está funcionando.
RESUMEN DEL PUESTO
Buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Ventas Internas para recuperar clientes inactivos de Transportes ShipCES y abrir nuevas cuentas con manufactureras en México.
Este puesto es de teléfono y correo, no es mesa de pedidos. Iniciarás con una base establecida de manufactureras que ya han embarcado con nosotros — muchas todavía dadas de alta y configuradas de ambos lados — organizadas por la fecha en que movimos su última carga. No se perdieron. Le están escribiendo a alguien más. Tu trabajo es identificar quién maneja su tráfico hoy, volver a estar frente a esa persona y ganarte la siguiente carga.
La reactivación es el enfoque principal, no el único. Conforme la base regrese, más de tu tiempo se destinará a abrir cuentas que nunca han embarcado con nosotros.
El transporte expeditado en México se mueve en mercado spot. No hay contratos que nos protejan ni que protejan a la competencia. La relación es todo el negocio — el embarcador le llama a quien confía cuando una línea está por parar. Esa persona es la que necesitamos que seas.
Si ya tienes contactos en manufactureras, tráelos. El negocio nuevo que abras paga la comisión más alta, y no tiene tope.
RESPONSABILIDADES
Reactivación (enfoque principal)
- Trabajar la base de cuentas inactivas de forma sistemática, comenzando por las más recientes
- Identificar al tomador de decisiones actual — logística, cadena de suministro, tráfico de planta — ya que el contacto registrado pudo haber cambiado
- Restablecer la relación por teléfono y correo; ganar una carga de prueba y después una segunda
- Confirmar y actualizar alta de cuenta, contactos, rutas y datos de facturación para que la carga fluya sin fricción
- Registrar cada contacto, resultado y siguiente paso para que el historial de la cuenta permanezca
Nuevos negocios
- Prospectar manufactureras que hoy no embarcan con nosotros, enfocado en México nacional y cruce fronterizo MX-US
- Calificar, cotizar y cerrar oportunidades spot cuidando el margen, no solo el volumen
- Traer tus relaciones existentes y hacerlas crecer
Ambos
- Cotizar oportunidades spot en coordinación con Operaciones y entregar la carga limpia una vez reservada
- Mantener pipeline y registros de cuenta correctos y actualizados
- Reportar semanalmente cuentas contactadas, cuentas reactivadas, cargas reservadas y margen
CÓMO SE MIDE EL ÉXITO
- Tus ingresos totales mensuales se ubican en el rango de MX$70,000–90,000. Ese es el estándar, no el techo.
- La base inactiva se trabaja con ritmo constante, no a saltos — cada cuenta contactada y clasificada
- Las cuentas reactivadas embarcan una segunda carga, y luego una tercera — una carga de regreso es una buena llamada, dos es una relación restaurada
- Los contactos de decisión están vigentes y documentados en cada cuenta que tocas
- Las cuentas nuevas que abres están embarcando y son rentables
- Operaciones recibe entregas limpias con información correcta desde la primera vez
REQUISITOS (INDISPENSABLES)
- 3+ años en ventas B2B de transporte, logística o carga, con venta telefónica real
- Capacidad comprobada para abrir o reabrir cuentas — no administración de cuentas ni toma de pedidos
- Bilingüe: español fluido e inglés fluido (hablado y escrito) — indispensable, no deseable
- Cómodo(a) con alto volumen de llamadas y con recibir negativas
- Entendimiento de cotización y margen; capacidad de cotizar con disciplina
- Organización suficiente para trabajar una base amplia de cuentas sin perder el hilo
- Disponibilidad presencial en Monterrey (zona Mitras)
DESEABLE
- Experiencia en carga expeditada / time-critical — ventaja significativa
- Experiencia en México nacional y cruce fronterizo MX-US
- Cartera de clientes existente en manufactureras
- Experiencia con CRM y TMS
PRESTACIONES
- Prestaciones de ley a través de Transportes ShipCES (IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones/prima vacacional)
- Comisiones sin tope
- Espacio dedicado para llamadas — este es un puesto telefónico y tendrás dónde trabajarlo
- Flexibilidad remota disponible una vez alcanzada la curva de aprendizaje y con desempeño en plan
- Prestaciones adicionales pueden aplicar (vales, fondo de ahorro, bono de desempeño)
CÓMO POSTULARSE
Postúlate por Indeed con tu CV y una nota breve que incluya: (1) una cuenta que hayas reabierto o abierto personalmente y cómo lo lograste, (2) tu experiencia vendiendo carga nacional en México y/o transfronteriza, y (3) tu nivel de inglés.
Job Types: Full-time, Commission
Pay: $38,000.00 - $48,000.00 per month
Ability to commute/relocate:
- 64460, Mitras Centro, N. L.: Reliably commute or planning to relocate before starting work (Required)
Application Question(s):
- Describe one account you personally reopened or opened. What did you do, and what was the result? / Describe una cuenta que hayas reabierto o abierto personalmente. ¿Qué hiciste y cuál fue el resultado?
- Do you have experience with expedited or time-critical freight? If yes, briefly describe it. / ¿Tienes experiencia en carga expeditada o time-critical? Si es así, descríbela brevemente.
- Do you have an existing book of business at manufacturers that you would bring with you? / ¿Tienes una cartera de clientes en manufactureras que traerías contigo?
Experience:
- B2B sales in transportation, logistics or freight: 3 years (Preferred)
Language:
Work Location: In person
