En Grupo Gomex, creemos que nuestro equipo es el motor detrás de nuestro éxito. Valoramos la diversidad de perspectivas y experiencias, y fomentamos un ambiente inclusivo donde cada colaborador tiene la oportunidad de prosperar. Aquí, tu voz es escuchada, tus ideas son valoradas y tu crecimiento profesional es una prioridad.
Solicitamos: Agente de Reservaciones Bilingüe
Objetivo General: Satisfacer las necesidades del cliente por medio de un servicio de reservación de calidad, brindando siempre la información requerida al cliente.
Requisitos:
- Escolaridad: Bachillerato o nivel superior administración, turismo, mercadotecnia.
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Conocimientos: Ventas, atención a clientes, conocimiento del ramo turístico, redacción, comunicación asertiva.
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Habilidades: Atención al cliente, comunicación, eficiente, con proactividad.
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Idioma: Ingles conversacional
Funciones:
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Verificar el funcionamiento de las herramientas de trabajo y reportar fallas
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Gestionar su alta en la plataforma que administra las interacciones de voz email y en la PC
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Atender las llamadas de clientes al primer timbre
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Explicar los productos y servicios Avis
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Conocer y mantenerse actualizado con datos necesarios para proporcionar al cliente información oportuna
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Conocer y aplicar la política de atención y código de ética.
Ofrecemos:
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Sueldo base $9,364
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Bono variable mensual $ 5,600
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Vales de despensa $ 1,400
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Comisiones por desempeño de producción
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Prestaciones de ley y superiores
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Horarios: 8 am - 4pm / 1pm - 9 pm
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Descanso en sábados y domingos rotativos. ( 1 semana sábado y la siguiente domingo)
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Cómodas instalaciones
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Oportunidad de crecimiento laboral
Lugar de trabajo: Edificio Sky City (Norte)
