Recepcionista para Firma Legal norteamericana (Trabajo Remoto)
Buscamos una recepcionista bilingüe (español/inglés) para integrarse a nuestro equipo y brindar atención telefónica a clientes de una reconocida firma legal en Estados Unidos.
La persona seleccionada será responsable de gestionar llamadas entrantes, proporcionando información clara y oportuna sobre el estatus de los casos activos. Asimismo, atenderá llamadas externas en inglés, ofreciendo un servicio profesional, cordial y eficiente que refleje los altos estándares de la firma.
Responsabilidades principales:
- Atención telefónica a clientes en español e inglés.
- Proporcionar actualizaciones sobre el estado de casos legales.
- Canalizar y gestionar llamadas externas de manera efectiva.
- Brindar una experiencia de servicio al cliente excepcional.
Perfil ideal:
- Excelente comunicación verbal en inglés y español.
- Actitud profesional, organizada y orientada al servicio.
- Capacidad para manejar múltiples llamadas y tareas simultáneamente.
- Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente BILINGÜE
- Licenciatura en curso (Ultimos semestres)
- Licenciatura finalizada (Administración, Derecho, Sociologia o afines)
- Lugar de residencia CDMX o área metropolitana
- Inglés Avanzado REQUISITO INDISPENSABLE
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Experiencia:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06500, Cuauhtémoc, CDMX
