1.0 Propósito del Puesto
Supervisar la operación de GRT MOVE y asegurar el cumplimiento de los estándares de cumplimiento y satisfacción que ofrecemos a los clientes y proveedores. Asegurar el funcionamiento optimo de la operatividad del negocio y el uso productivo de los activos de la empresa.
Ingles 90%
Edad: 26 años en adelante.
Idiomas: Español e inglés 90% (escrito y hablado)
Escolaridad y formación: Licenciatura o Ingeniería Terminada o carrera afín.
Experiencia: Preferente 3 a 4 años en el puesto similar.
Disponibilidad para viajar: 100% a México, Estados Unidos y Canadá (visa indispensable)
Habilidades y conocimientos:
Conocimientos:
. Manejo de MS Office (Intermedio-avanzado).
. Conocimientos en procesos logísticos, aduanas y transporte.
. Interpretación de KPI’S.
. Interpretación de tablas en Power BI y análisis de base de datos.
. Enfoque Operativo a Clientes.
· 80% Ingles fluido de negocios.
Habilidades:
. Habilidad para comunicarse de manera escrita y verbal.
. Apego a normas y procedimientos.
. Comunicación efectiva con clientes y personal interno.
. Análisis y solución de problemas.
. Alto sentido de responsabilidad.
. Capacidad de delegar tareas.
. Alto sentido de seguimiento para ejecutar planes.
. Administración y supervisión de personal.
Competencias Deseables:
. Adaptabilidad al cambio.
. Proactividad y enfoque en mejora continua.
. Trabajo en equipo.
. Liderazgo.
. Comunicación Asertiva.
· Sentido de urgencia
. Pensamiento analítico y estratégico.
. Negociación y manejo de conflictos.
· Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
· Capacidad de motivar y desarrollar talento.
. Resiliencia (adaptabilidad a cambios).
Principales Responsabilidades (Enumerar las actividades)
1. Seguimiento diario a los indicadores operativos de clientes y carriers
2. Supervisar que el reporte diario de indicadores se llene en tiempo y forma por los coordinadores.
3. Revisar que los reportes de tracking estén debidamente llenados y actualizados.
4. Revisar que los embarques estén cerrados de manera correcta y en tiempo.
5. Coordinar que se dé el seguimiento entre turnos en las operaciones que aplique.
6. Revisar con los coordinadores que los PROs estén debidamente llenados y cerrados.
7. Asegurar que los status de clientes se están mandando en tiempo y forma.
8. Presentar KPIs Diarios, Semanales y Mensuales de las cuentas asignadas.
9. Presentar Soluciones efectivas para las quejas de clientes o proveedores.
10. Asegurar el cumplimiento del volumen diario de las cuentas.
11. Administrar los recursos para el cumplimiento efectivo de los objetivos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes experiencia comprobable en liderazgo, manejo de equipos?
- Tienes habilidad para resolucion de problemas?
- Te consideras alguien analitico? y porque?
- Expectativa Salarial
- Salario Actual o ultimo percibido
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiencia:
Idioma:
Disponibilidad para viajar:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
