Vacante: Ejecutiva de Canje – Rapivale
Buscamos una Ejecutiva de Canje organizada, con excelente actitud de servicio y gran atención al detalle para integrarse a nuestro equipo. Serás el primer filtro de atención y una pieza clave para garantizar que nuestras distribuidoras reciban un servicio ágil, seguro y eficiente en nuestras sucursales de la zona sur (Tampico, Madero y Altamira).
¿Qué buscamos en nuestra Ejecutiva? (Perfil del puesto)
- Experiencia en atención al cliente y captura de datos: Mínimo de 6 meses en puestos administrativos, atención en mostrador, validación de documentos o call center.
- Habilidades técnicas: Manejo ágil de computadora (paquetería Office, especialmente Excel) y facilidad para operar sistemas internos.
- Alto nivel de precisión: Ojo clínico para la revisión de documentos, firmas y captura sin errores.
- Competencias personales: Organización, responsabilidad, empatía y mucha paciencia para el trato con el público.
- Residencia: Que viva en la zona conurbada de Tampico, Madero o Altamira para facilitar su traslado.
¿Cuáles serán tus funciones principales?
- Atención en mostrador: Recibir y atender con calidez a las distribuidoras y clientes finales que acuden a realizar el trámite de sus vales.
- Validación estricta de documentos: Revisar minuciosamente la autenticidad de los vales, firmas, montos, vigencias e identificaciones oficiales.
- Captura y autorización: Registrar ágilmente las operaciones de canje en el sistema de Rapivale para mantener los saldos actualizados y emitir las autorizaciones correspondientes.
- Aclaraciones y servicio: Resolver dudas básicas de las distribuidoras respecto a sus cuentas, fechas de corte o estatus de sus folios.
- Control de expedientes: Armar, organizar y resguardar la papelería y los vales físicos generados durante el día para asegurar el orden administrativo.
¿Qué te ofrecemos?
- Sueldo Base Quincenal: Pago puntual, estable y seguro.
- Prestaciones de Ley.
- Horario Fijo: Lunes a Viernes de [Horario] y Sábados de [Horario].
- Excelente ambiente de trabajo: Únete a un equipo donde valoramos el servicio y el trabajo bien hecho.
- Oportunidad de crecimiento y estabilidad laboral.
Si eres una persona metódica, rápida en la computadora y te gusta ayudar a la gente, ¡queremos conocerte! Envía tu solicitud de empleo o CV actualizado
Sueldo: $9,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
