ENCARGADO(A) DE CAJAS
Fecha de publicación: 31 de agosto de 2026
Empresa: PUNTO TEMPORAL, S.A. DE C.V.
Sueldo: $12,000.00 mensuales brutos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Modalidad: Empleo presencial
Descripción del puesto
En PUNTO TEMPORAL buscamos una persona responsable, organizada y con experiencia en manejo de efectivo para ocupar el puesto de Encargado(a) de Cajas en nuestro comedor industrial.
La persona seleccionada será responsable de supervisar al equipo de cajeros, controlar las operaciones de caja y garantizar que todas las ventas queden correctamente registradas.
Datos generales
- Puesto: Encargado(a) de Cajas
- Área: Operaciones / Cajas
- Reporta a: Gerente de Unidad
- Personal a cargo: Cajeros y cajeras
- Ubicación: Comedor Industrial Jardín Corona, cerca de Lago Alberto, Miguel Hidalgo, CDMX
- Jornada: Tiempo completo
Horario
Lunes a domingo, con un día de descanso entre semana.
- Jornada de 8 horas diarias.
- 30 minutos para tomar alimentos.
- Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Objetivo del puesto
Asegurar el adecuado control de las operaciones de caja, supervisar al equipo de cajeros y garantizar una atención eficiente al comensal, manteniendo orden administrativo, registros correctos y operaciones sin desviaciones.
Funciones principalesControl de cajas
- Supervisar la apertura, operación y cierre de las cajas.
- Validar cortes y arqueos diariamente.
- Detectar y reportar diferencias de efectivo.
- Consolidar las ventas diarias.
- Controlar y resguardar los fondos fijos.
- Verificar que cada producto sea cobrado correctamente.
- Asegurar que todas las ventas queden registradas en el sistema.
Toda venta deberá estar registrada.
Supervisión del personal
- Coordinar al equipo de cajeros y cajeras.
- Asignar posiciones, actividades y horarios.
- Capacitar al personal en los procesos de caja, operación y servicio.
- Supervisar el correcto desempeño del equipo.
- Detectar y corregir malas prácticas.
- Reportar incidencias a la Gerencia de Unidad.
Servicio y ventas
- Garantizar una atención rápida, cordial y eficiente.
- Reducir los tiempos de espera en las cajas.
- Atender y resolver aclaraciones relacionadas con cobros.
- Impulsar la venta de productos adicionales y de la tiendita.
- Verificar la entrega del ticket correspondiente a cada compra.
Control operativo e inventarios
- Supervisar los inventarios de la tiendita.
- Validar las entradas y salidas de mercancía.
- Verificar que los productos se registren con la presentación, cantidad y precio correctos.
- Detectar y reportar mermas, faltantes o desviaciones.
- Dar seguimiento a las diferencias entre inventarios y ventas.
Orden e higiene
- Mantener el área de cajas limpia y ordenada.
- Cumplir y hacer cumplir las disposiciones sanitarias aplicables.
- Verificar el cumplimiento de la NOM-251.
- Supervisar el uso correcto del uniforme y del equipo de trabajo.
Control administrativo
- Elaborar y entregar reportes diarios de ventas y operación.
- Resguardar cortes, arqueos y documentación de las cajas.
- Reportar fallas del sistema, terminales bancarias o equipos.
- Dar seguimiento a las incidencias operativas.
- Apoyar durante auditorías y revisiones internas.
Autoridad del puesto
La persona encargada de cajas tendrá autoridad para:
- Validar o rechazar cortes de caja.
- Solicitar la aclaración inmediata de diferencias.
- Reportar incidencias a la Gerencia de Unidad.
- Reasignar posiciones y actividades del personal a su cargo.
- Detener temporalmente una operación cuando detecte alguna irregularidad.
- Solicitar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
RequisitosEscolaridad
Experiencia
- Mínimo un año en manejo de caja y efectivo.
- Al menos seis meses coordinando o supervisando personal.
- Deseable experiencia en comedores industriales, restaurantes, cafeterías o establecimientos de alimentos.
Conocimientos
- Manejo y resguardo de efectivo.
- Aperturas, cortes y arqueos de caja.
- Uso de terminales bancarias.
- Inventarios básicos.
- Elaboración de reportes.
- Manejo básico de Excel.
- Atención al cliente.
Competencias
- Liderazgo.
- Honestidad.
- Responsabilidad financiera.
- Organización.
- Atención al detalle.
- Trabajo bajo presión.
- Comunicación efectiva.
- Enfoque en resultados.
- Actitud de servicio.
- Capacidad para resolver problemas.
Indicadores de desempeño
- Diferencias de caja: meta de cero.
- Exactitud y puntualidad en los cortes.
- Registro correcto de las ventas.
- Entrega de tickets.
- Tiempo promedio de atención.
- Ventas generadas en caja y tiendita.
- Control de inventarios.
- Orden y limpieza del área.
- Entrega oportuna de reportes.
Condiciones del puesto
- Trabajo de pie durante parte de la jornada.
- Manejo y resguardo de efectivo.
- Supervisión de personal.
- Trabajo bajo presión.
- Uso obligatorio de uniforme.
- Disponibilidad para rolar horarios cuando la operación lo requiera.
Ofrecemos
- Sueldo mensual bruto: $12,000.00.
- Pago semanal puntual.
- Bono semanal de hasta $400.00, sujeto al cumplimiento de los criterios establecidos.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de crecimiento.
Prestaciones de ley
- IMSS desde el primer día.
- Aguinaldo de 15 días.
- Vacaciones conforme a la antigüedad.
- Prima vacacional del 25%.
- Participación de los Trabajadores en las Utilidades, cuando legalmente corresponda.
Beneficios adicionales
- Vales de despensa de $600.00 mensuales después de 90 días.
- Comedor gratuito.
- Bebidas durante la jornada.
- Uniforme sin costo.
- Descanso por cumpleaños, sujeto a la programación operativa.
Periodo de prueba
Contratación inicial con un periodo de prueba de hasta 30 días, conforme a la Ley Federal del Trabajo.
Una vez aprobado satisfactoriamente dicho periodo, la relación laboral continuará por tiempo indeterminado.
Valores
- Servicio.
- Honestidad.
- Disciplina operativa.
- Responsabilidad.
- Calidad.
- Trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Zona de trabajo: Lago Alberto, Miguel Hidalgo, Ciudad de México
Ingreso: Inmediato
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Sueldo: $12,000.00 - $12,010.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
