Buscamos un perfil proactivo, organizado y con excelente actitud de servicio para integrarse como Soporte Técnico TI Junior. Serás el responsable de asegurar la continuidad operativa de nuestro equipo de trabajo a través del mantenimiento de equipos, atención a incidencias cotidianas y control del inventario tecnológico en sitio.
Responsabilidades
- Soporte y Atención a Usuarios: Brindar soporte técnico básico (hardware, software, sistemas) a usuarios internos y realizar la instalación y configuración de equipos de trabajo.
- Mantenimiento e Inventario: Administrar el inventario de hardware/software de la empresa y coordinar los mantenimientos preventivos/correctivos de los equipos (con recursos internos o proveedores).
- Monitoreo de Redes y Seguridad Básica: Apoyar en el correcto funcionamiento de la conectividad básica (Wi-Fi/LAN) en las oficinas/sitio y asegurar que se ejecuten correctamente los respaldos de información (backups) diarios.
- Gestión con Proveedores: Escalar y dar puntual seguimiento con proveedores externos de tecnología para la resolución de problemas técnicos complejos o especializados.
- Documentación y Capacitación: Apoyar en la creación de manuales de usuario sencillos y capacitar al personal técnico y administrativo en el uso eficiente de las herramientas tecnológicas básicas de la empresa.
Requisitos del Perfil
- Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería trunca/recién egresada en Sistemas, Informática, Computación o afín (Aceptamos recién egresados).
- Experiencia: Mínima de 6 meses a 1 año en puestos de soporte técnico, Help Desk o prácticas profesionales similares.
- Conocimientos técnicos básicos: Mantenimiento preventivo/correctivo de PC y Laptops, configuración de paquetería Office/Google Workspace, instalación de sistemas operativos (Windows) y nociones básicas de redes (ponchado de cables, routers, switches).
- Competencias blandas: Excelente actitud de servicio, proactividad, organización y facilidad de palabra para explicar temas técnicos a usuarios no técnicos.
¿Qué ofrecemos?
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de tus funciones (Laptop, etc.).
- Oportunidad de crecimiento y aprendizaje.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
