Buscamos un(a) Sommelier apasionado(a) por el mundo del vino y la experiencia al cliente, con enfoque comercial y consultivo, capaz de generar experiencias de compra memorables a través de la asesoría especializada en vinos, destilados y productos gourmet.
La posición será responsable de impulsar la venta de productos premium, fortalecer la fidelización de clientes y contribuir al posicionamiento de la marca mediante un servicio excepcional y un sólido conocimiento técnico del portafolio.
Responsabilidades principales
- Brindar asesoría personalizada sobre vinos, destilados y productos gourmet.
- Recomendar etiquetas y maridajes de acuerdo con las preferencias y necesidades del cliente.
- Impulsar la venta consultiva de productos premium y promociones vigentes.
- Ejecutar degustaciones, catas y demostraciones de producto dentro de tienda.
- Garantizar una correcta exhibición, acomodo y rotación de mercancía.
- Verificar etiquetado, precios y condiciones óptimas del producto.
- Apoyar en inventarios físicos, control de existencias y seguimiento a productos de alta rotación.
- Generar experiencias de compra diferenciadas orientadas a la fidelización del cliente.
- Mantenerse actualizado(a) sobre tendencias, regiones vinícolas, bodegas y nuevos productos del mercado.
- Participar en activaciones comerciales, eventos y capacitaciones.
- Cumplir objetivos de venta y estándares de servicio establecidos por la empresa.
- Reportar incidencias, mermas o productos dañados.
- Apoyar en actividades operativas de tienda cuando sea requerido.
Perfil requeridoEscolaridad
- Bachillerato concluido.
- Diplomado en Sommellerie concluido (indispensable y no negociable).
Experiencia
- Mínimo 1.5 años en ventas retail, vinos, restaurantes gourmet o atención al cliente.
- Deseable experiencia previa como Sommelier, asesor(a) de vinos o vendedor(a) especializado(a).
Conocimientos técnicos
- Conocimiento de vinos, destilados y productos gourmet.
- Técnicas de maridaje y cata.
- Venta consultiva y atención al cliente.
- Manejo y control de inventarios.
- Conocimiento de regiones vinícolas y varietales.
- Exhibición y acomodo de producto.
Competencias
- Excelente comunicación y facilidad de palabra.
- Orientación comercial y enfoque a resultados.
- Actitud de servicio y empatía con clientes.
- Organización y trabajo en equipo.
- Proactividad y presentación profesional.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos.
Horario
Jornada de 6 días laborales con 1 día de descanso entre semana.
Horarios rolados:
- Apertura: 8:00 am a 5:00 pm
- Intermedio: 10:00 am a 7:00 pm
- Cierre: 1:00 pm a 10:00 pm
Requisitos adicionales
- Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos.
- Disponibilidad para asistir a capacitaciones corporativas.
- Residencia en CDMX o área metropolitana.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Tienes un Diplomado o Certificación como Sommelier?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
