Oportunidad para Gerente de Laboratorio en Hospitales MAC
Objetivo
Garantizar que el área de Laboratorio Clínico y Banco de Sangre de la institución opere bajo los más altos estándares de calidad diagnóstica, seguridad del paciente, normatividad sanitaria y rentabilidad financiera, asegurando la confiabilidad de los resultados a través de un manejo óptimo de la fase preanalítica, analítica y postanalítica. Es responsable de que la red corporativa de laboratorios funcione como un solo servicio integrado, con calidad clínica certificable, eficiencia operativa, equipamiento competitivo, viabilidad económica y cumplimiento de los tiempos de entrega prometidos al paciente, incorporando tecnologías emergentes (automatización, LIS, conectividad) y procurando la innovación continua en beneficio del crecimiento y reputación de la institución.
Algunas de las Funciones:
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Gobierno clínico y calidad diagnóstica: asegurar el cumplimiento de estándares de calidad clínica, técnica y analítica de todos los estudios de laboratorio y procedimientos transfusionales realizados en la red hospitalaria.
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Definir, implementar y dar seguimiento al modelo de negocio del laboratorio clínico y banco de sangre, garantizando rentabilidad, control de costos por estudio, productividad por equipo y retorno de inversión del equipamiento.
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Gestión de la fase preanalítica: garantizar la correcta indicación del estudio, identificación del paciente, técnica adecuada de toma de muestra, transporte y conservación, asegurando una experiencia de atención de calidad en flebotomía y toma de muestras.
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Gestión de la fase analítica: supervisar el adecuado procesamiento de muestras, validación técnica, control de calidad interno y externo, así como la trazabilidad de los procesos en cada unidad hospitalaria.
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Gestión de la fase postanalítica: asegurar el cumplimiento del tiempo de entrega prometido (TAT — Turn Around Time), la validación clínica de resultados y la entrega oportuna al médico tratante y al paciente.
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Banco de Sangre y Medicina Transfusional: garantizar la operación segura, ética y normada del banco de sangre conforme a la NOM-253-SSA1-2012 y disposiciones de COFEPRIS, asegurando disponibilidad de hemocomponentes, hemovigilancia, trazabilidad transfusional y promoción de la donación altruista.
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Garantizar el cumplimiento normativo aplicable: NOM-007-SSA3-2011 (organización y funcionamiento de laboratorios clínicos), NOM-253-SSA1-2012 (disposición de sangre humana y sus componentes), NOM-087-SEMARNAT-SSA1-2002 (RPBI), Ley General de Salud y disposiciones de COFEPRIS y CSG.
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Liderar los procesos de acreditación y certificación del laboratorio: ISO 15189, ISO 9001, CAP (College of American Pathologists), entidad mexicana de acreditación (ema) y certificación CSG, alineando las unidades hospitalarias a los estándares de evaluación externa.
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Gestión de equipamiento y tecnología: definir la estrategia de equipamiento, automatización, conectividad (LIS, RIS, HIS, middleware), renovación tecnológica y negociación con proveedores estratégicos bajo modelos de comodato, arrendamiento o compra.
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Asegurar disponibilidad de insumos críticos, reactivos y consumibles, optimizando inventarios, evitando mermas y previniendo desabasto.
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Gestión del recurso humano del laboratorio y banco de sangre: garantizar que el personal cuente con los perfiles, certificaciones, cédulas profesionales y capacitación necesaria para operar bajo el marco legal y de calidad requerido.
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Asegurar la efectividad de la capacitación del personal a través de la auditoría de procesos, logrando la estandarización y ofreciendo estudios y servicios transfusionales de la más alta calidad.
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Garantizar el estricto apego a protocolos, políticas, procedimientos y reglamentos establecidos, así como evaluar que los existentes sean efectivos para lo que fueron diseñados.
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Contar con un modelo de supervisión que permita detectar de manera expedita las asimetrías en los indicadores y el desempeño de los colaboradores, actuando sobre las excepciones ante cualquier desviación que se dé en alguna de las clínicas.
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Visión corporativa y escalabilidad: trabajar con el objetivo de consolidar una red funcional de laboratorios y bancos de sangre que opere como un solo servicio, con orden operativo y viabilidad financiera.
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Supervisar el monitoreo de los indicadores clave de desempeño (KPIs) operativos, clínicos y financieros del área: ingresos, número de pacientes atendidos, número de estudios procesados, ingreso promedio por paciente, ingreso promedio por estudio, mezcla de estudios, productividad por equipo, costo por estudio y rentabilidad por unidad.
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Supervisar los indicadores de calidad diagnóstica: porcentaje de muestras rechazadas, tasa de rehechos, control de calidad interno (CCI) y externo (PEEC), desviaciones analíticas, eventos centinela y eventos adversos transfusionales.
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Contar con la visión estratégica para garantizar la sustentabilidad, permanencia y objetivos de la institución a corto, mediano y largo plazo, sustentando planes a gran escala.
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Proponer todas las mejoras que su capacidad y posición en la organización le permita visualizar, que incrementen precisión, calidad, eficiencia y sustentabilidad financiera del área.
Requisitos
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Médico Patólogo / Químico Farmaco Biólogo
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Conocimientos en: Gestión de indicadores, Herramientas de análisis estadístico, Herramienta para análisis causa raíz, Desarrollo de procesos, Eficiencia operativa.
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Inglés: requerido A2
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Trabajo corporativo con enfoque transversal a múltiples unidades hospitalarias.
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Disponibilidad para Viajar SI requerida.
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Software: Manejo de Windows, Microsoft Office (Word, PowerPoint, Outlook).
Beneficios
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Contarás con un ambiente de trabajo colaborativo y desafiante.
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Acceso a programas de desarrollo profesional continuo.
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Oportunidad de crecimiento dentro de una institución líder en el sector.
El rol ofrece una oportunidad única para contribuir al avance de la medicina y el bienestar de la comunidad.
