Descripción
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta instalación, configuración y puesta en marcha de equipos de impresión en las instalaciones de los clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, funcionalidad y servicio establecidos por la empresa.
Responsabilidades
- Instalar, configurar y poner en operación equipos de impresión multifuncionales y de producción.
- Realizar pruebas de funcionamiento y validación de los equipos instalados.
- Configurar conectividad de red, escaneo, impresión segura y funcionalidades asociadas.
- Capacitar a usuarios finales sobre el uso adecuado de los equipos.
- Brindar soporte técnico durante el proceso de implementación.
- Elaborar reportes de instalación, configuración y entrega de equipos.
- Coordinar actividades con las áreas de logística, servicio técnico y atención al cliente.
- Atender incidencias relacionadas con la implementación y puesta en marcha.
- Cumplir con los procedimientos y estándares de seguridad establecidos.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Mecatrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en instalación, configuración o soporte de equipos tecnológicos.
- Conocimientos básicos de redes TCP/IP, configuración de impresoras y sistemas operativos Windows.
- Deseable experiencia en equipos multifuncionales, impresión administrada o soluciones documentales.
- Disponibilidad para viajar.
- Licencia de conducir vigente.
- Manejo de herramientas informáticas y paquetería Office.
Competencias
- Orientación al servicio.
- Comunicación efectiva.
- Solución de problemas.
- Organización y seguimiento.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Adaptabilidad al cambio.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Herramientas de trabajo.
- Excelente ambiente laboral.
Ubicación
Naucalpan - CDMX
Modalidad
Presencial / Campo
Horario
[Lunes a viernes / según operación]
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de nuestro equipo, postúlate enviando tu CV actualizado.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que alcaldía o Municipio vives?
- ¿Con que marcas de multifuncionales has trabajado?
- ¿Cuál es tú experiencia en soporte técnico a multifuncionales?
- ¿Sabes que es ITIL?
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
