DESCRIPCIóN
Departamento: Dirección de Innovación de TI
Área: Integración / Middleware / Seguridad (Core de Crédito y Satélites)
Ubicación: Ciudad de México (CDMX) (modalidad según operación)
Idioma: Inglés avanzado (indispensable)
Garantizar la operación estable del middleware que conecta el nuevo core de crédito con sistemas satélite, definiendo y operando patrones de integración y orquestación, asegurando NFRs (desempeño, disponibilidad y seguridad) y coordinando cambios y despliegues para habilitar releases confiables, observables y auditables.
Responsabilidad financiera (impacto): previene caídas y degradaciones que afectan autorización/servicing, reduce incidentes por integraciones frágiles, protege datos y credenciales, y evita costos por indisponibilidad, fallas en cutover y hallazgos de auditoría.
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Configurar runtimes, nodos, clusters, escalamiento, balanceo y alta disponibilidad.
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Administrar capacity/performance para sostener picos y crecimiento del negocio.
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Implementar patrones sync/async, enrutamientos, transformaciones y orquestaciones.
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Estandarizar prácticas para idempotencia, manejo de errores y reintentos.
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Administrar colas, tópicos y suscripciones; ajustar retenciones, DLQ, reintentos y políticas de backoff.
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Asegurar orden, consistencia y tolerancia a fallas en flujos críticos.
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Gestionar API gateways y policies: authn/authz, rate limiting, quotas, CORS y protección contra abuso.
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Implementar y mantener estándares de seguridad para integraciones (OAuth2/OIDC, mTLS, secretos).
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Versionar artefactos de integración, controlar promociones entre ambientes y asegurar consistencia de configuración.
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Mantener repositorios y prácticas de gobierno (naming, branching, releases, rollback).
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Automatizar despliegues, rollback y validaciones de humo; mantener pipelines y controles.
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Documentar runbooks operativos, SOPs y criterios de go/no-go para cambios.
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Monitorear métricas de plataforma (latencia, throughput, errores, consumo, colas) con umbrales y alertas.
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Analizar logs y trazas end-to-end; diagnosticar incidentes y eliminar cuellos de botella.
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Asegurar NFRs mediante pruebas de performance, resiliencia y failover; ejecutar ejercicios en coordinación con Operación/Arquitectura.
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Definir y validar estrategias de retry, circuit breakers y degradación controlada.
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Proteger secretos/credenciales, rotaciones y hardening de componentes.
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Atender auditorías técnicas, reunir evidencias de cumplimiento y cerrar hallazgos.
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Coordinar ventanas de cambio con Integración, Operaciones y Arquitectura; alinear entregables, dependencias y comunicación.
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Participar activamente en cutovers y releases de alta criticidad asegurando estabilidad post-implementación.
REQUISITOS
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5–8+ años operando middleware/ESB e integración en entornos de misión crítica (alta disponibilidad, transaccional).
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Experiencia práctica configurando mensajería/eventos (colas/tópicos), gestionando API gateways y automatizando despliegues.
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Conocimientos sólidos en seguridad de integración: OAuth2/OIDC, mTLS, gestión de secretos/credenciales y hardening.
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Experiencia en observabilidad: logs, métricas y trazas; análisis de incidentes end-to-end.
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Participación en cutovers y releases de alta complejidad, con coordinación multi-equipo.
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Inglés avanzado (indispensable).
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Operación y gobierno de ESB / API Gateway.
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Mensajería/eventos (conceptos DLQ, reintentos, retenciones, idempotencia).
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CI/CD (pipelines, despliegues automatizados, rollback, smoke tests).
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Pruebas y garantía de performance y resiliencia (NFRs).
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Kafka o RabbitMQ (u otros equivalentes).
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MuleSoft / Apigee / Kong (u otras plataformas equivalentes).
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Kubernetes/containers.
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Git + Jenkins/GitHub Actions u otros.
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Grafana / Prometheus / ELK (Elastic) u otras herramientas de observabilidad.
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ServiceNow/Jira para ITSM.
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Fundamentos de PCI/ISO 27001 aplicados a middleware e integración.
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Ownership operativo: estabilidad, performance y seguridad como prioridades.
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Resolución de incidentes con enfoque a causa raíz y prevención de recurrencias.
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Rigor en control de cambios y despliegues (go/no-go, rollback, evidencia).
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Comunicación clara con equipos de Integración, Operación, Arquitectura y proveedores.
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Capacidad de balancear velocidad de delivery con control y cumplimiento.