¿Por qué unirte a nuestro increíble equipo?
Como parte de nuestro #CoolCenter, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo, junto a un equipo diverso de profesionales con experiencia que te ayudarán a crecer y desarrollar tu carrera. Además, como Alorican, disfrutarás de excelentes beneficios adicionales.
Además, si eres contratado entre marzo y mayo, participarás para ganar un pase doble a un partido del Mundial.
¡Podrías vivir esta experiencia única mientras comienzas tu carrera con nosotros!
Adicionalmente, contamos con bonos especiales:
Bono overnight de $1,700 MXN mensuales
Bono de performance de hasta $4,000 MXN
Ambos bonos están ligados a asistencia y cumplimiento de metas.
¿Qué harás en tu día a día?
- Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales (chat, correo y/o llamadas).
- Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.
- Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.
- Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
BENEFICIOS
Salario de $15,400 MXN mensuales
Bono overnight de $1,700 MXN
Bono de performance de hasta $4,000 MXN
- Capacitación pagada desde el primer día.
- 2 días de descanso (uno en fin de semana y otro en semana).
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.
- Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.
Requisitos:
- Inglés avanzado (lectura, escritura y conversación).
Requisitos deseables:
- Experiencia deseable en Help Desk o áreas relacionadas.
- Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.
- Disponibilidad de horarios vespertino / nocturno.
- Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
- Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.
Da el siguiente paso en tu carrera tecnológica y obtén un bono por hacerlo.
¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo de Help Desk Support!
Consulta con tu reclutador los términos y condiciones para conocer las promociones activas y los criterios de elegibilidad.
Visita nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial.
Job Type: Full-time
Pay: $15,400.00 - $21,000.00 per month
Work Location: In person
