Recepcionista de Hotel
Ubicación: Centro Histórico de Puebla, Puebla
Modalidad: Presencial
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: Turnos rotativos
Descripción del puesto
Estamos en búsqueda de una persona con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Recepcionista de Hotel. Si disfrutas la atención al cliente, eres organizada, responsable y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti.
Principales funciones
- Brindar atención cordial y profesional a huéspedes.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Atender llamadas telefónicas y solicitudes de reservaciones.
- Gestionar cobros y realizar cortes de caja.
- Proporcionar información turística y de los servicios del hotel.
- Coordinarse con las áreas de limpieza y mantenimiento para garantizar una excelente experiencia al huésped.
- Resolver dudas e incidencias con actitud de servicio.
- Mantener actualizados los registros y sistemas del hotel.
Requisitos
- Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).
- Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención a clientes o puesto similar.
- Manejo básico de computadora y paquetería Office.
- Deseable conocimiento de sistemas hoteleros (no indispensable).
- Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra y actitud de servicio.
- Organización, puntualidad y responsabilidad.
Sueldo: A partir de $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
