Buscamos una persona apasionada por el aprendizaje y el desarrollo del talento, capaz de transformar procesos y conocimientos en experiencias de capacitación innovadoras. Será un aliado estratégico para fortalecer las habilidades técnicas y de liderazgo de nuestros colaboradores, impulsando una cultura de aprendizaje continuo mediante programas presenciales y plataformas digitales de e-learning.
Objetivo del Puesto
Diseñar, desarrollar, implementar y evaluar programas de capacitación presenciales y virtuales que impulsen el desarrollo de competencias del personal de Logimarket. Será responsable de crear contenido de e-learning, fortalecer el liderazgo de los equipos, mejorar la experiencia del cliente y contribuir a la consolidación de una cultura organizacional orientada al alto desempeño.
Principales Responsabilidades
Diseño Instruccional
Diseñar programas de capacitación para personal operativo, administrativo y líderes.
Crear rutas de aprendizaje por puesto.
Desarrollar manuales, guías, presentaciones y materiales didácticos.
Diseñar evaluaciones de conocimiento y aprendizaje.
Actualizar continuamente los contenidos de capacitación.
Desarrollo de E-learning
Crear cursos virtuales interactivos para la plataforma LMS.
Diseñar contenido multimedia (videos, infografías, microlearning, evaluaciones y recursos digitales).
Administrar y dar seguimiento a los cursos en línea.
Medir la participación y efectividad de los programas virtuales.
Capacitación
Impartir cursos presenciales y virtuales.
Facilitar talleres para líderes y colaboradores.
Coordinar la logística de los programas de capacitación.
Evaluar el aprendizaje y la transferencia al puesto.
Desarrollo Organizacional
Diseñar e impartir programas sobre:
Liderazgo.
Servicio al cliente.
Trabajo en equipo.
Comunicación efectiva.
Inteligencia emocional.
Cultura organizacional.
Productividad.
Seguridad y cumplimiento.
Inducción para nuevos colaboradores.
Administración
Elaborar el Plan Anual de Capacitación.
Gestionar evidencias y expedientes de capacitación.
Dar seguimiento a indicadores del área.
Coordinar proveedores externos cuando sea necesario.
Requisitos:
Escolaridad : Licenciatura en:
Pedagogía
Psicología
Administración
Desarrollo Organizacional
Recursos Humanos
Comunicación
Educación
Carrera afín
Experiencia
Mínimo 3 años en capacitación y desarrollo organizacional.
Experiencia en diseño instruccional.
Desarrollo de contenido e-learning.
Impartición de cursos.
Elaboración de planes de capacitación.
Deseable experiencia en empresas de logística, retail, manufactura o servicios.
Conocimientos
Diseño instruccional (ADDIE, SAM o metodologías similares).
Plataformas LMS (Moodle, TalentLMS, Cornerstone o similares).
Microsoft PowerPoint y Excel.
Canva, Genially, Articulate Storyline, Rise 360 o herramientas equivalentes.
Elaboración de videos y contenido multimedia (deseable).
DNC (Detección de Necesidades de Capacitación).
NOM-035 y capacitación legal (deseable).
Competencias
Creatividad.
Excelente comunicación.
Facilidad para hablar en público.
Organización.
Planeación.
Innovación.
Orientación al aprendizaje.
Proactividad.
Trabajo en equipo.
Atención al detalle.
