Somos una compañía 100% mexicana, líder en hoteles y parques naturales y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país.
Ejecutar las medidas de seguridad establecidas por el responsable de Seguridad Integral, las cuales están encaminadas para prevenir, disuadir y reaccionar ante todo tipo de amenazas a las que están expuestos los visitantes, colaboradores y proveedores con apego a los estándares de servicio y calidad de Grupo Xcaret.
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Efectuar recorridos de vigilancia las 24 horas en las diversas áreas del Hotel de acuerdo con el rol establecido, identificando lineamientos establecidos, con el fin de garantizar la integridad y seguridad de las personas que se encuentran dentro del Hotel
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Verificar el registro de los equipos de cómputo o artículos personales de los colaboradores y herramientas de proveedores o contratistas, con la finalidad de asegurar las pertenencias y el control de activos fijos
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Participar en la vigilancia de eventos especiales y masivos, a través del control de proveedores, visitantes y asegurando el cumplimiento a los protocolos de Seguridad, con el objetivo de garantizar los estándares de seguridad, calidad y servicio
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Registrar los datos de los vehículos que ingresen y salgan del Hotel y validar el interior de estos, verificando que no salgan objetos o activos fijos de la propiedad sin la autorización del pase de salida, para evitar alguna sustracción de artículos de valor
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Asegurar que todos los huéspedes, visitantes, colaboradores, proveedores y socios se encuentren identificados con el distintivo correspondiente, para garantizar que toda persona tenga acceso
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Asegurar el cumplimiento a los procedimientos, instructivos, manuales, políticas y protocolos de Seguridad e Higiene para visitantes, huéspedes, proveedores, colaboradores, contratistas y locatarios del Grupo Xcaret a través del conocimiento de los lineamientos que aplica antes, durante y después de eventos: huracanes, incendios, artículos explosivos, derrames de sustancias peligrosas, comunicación, evacuación, repliegue, rescate acuático, búsqueda y rescate, y a los indicados en situaciones extremas como: robos, violaciones, acoso sexual, riñas, personas alcoholizadas, personas bajo el flujo de drogas, accidentes y defunciones, con la finalidad de salvaguardar la integridad de los usuarios y la protección de los activos del Grupo
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Realizar reportes en bitácoras operativas de los ingresos y salidas de visitantes, huéspedes, proveedores, colaboradores, contratistas y locatarios, así como de situaciones de contingencia o amenazas que pudieran afectar al Hotel, a través del cumplimiento de la Política de Control de Acceso de Grupo Xcaret, para asegurar el control dentro de la misma
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Participar de manera activa en las capacitaciones e integración de brigadas y simulacros del Hotel del Grupo Xcaret para robustecer sus conocimientos y aplicarlos en la atención y respuesta ante emergencias, con el fin de promover una cultura de seguridad y prevención en las áreas de trabajo, así como, en las formaciones virtuales en plataformas digitales del Grupo Xcaret
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Brindar soporte a la Supervisión de Seguridad Integral realizando actividades de monitoreo en el CML a través del sistema de video vigilancia con previa capacitación y entrenamiento, el cual, será supervisado por el equipo de monitoreo corporativo del Centro Integral de Monitoreo con previa autorización de líder de Hotel, Dirección Corporativa de Seguridad Integral y por la Subgerencia de inteligencia y Monitoreo
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Validar el funcionamiento de los sistemas electrónicos de controles de acceso en áreas sensibles y vulnerables (sites, habitaciones y subestaciones) para prevención de sabotajes, fallas y afectación del servicio a visitantes, huéspedes y colaboradores
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Mantener el control y resguardo de llaves metálicas y magnéticas, realizando inventarios diarios para asegurar el uso adecuado
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Aplicar el reglamento de seguridad vial para el tránsito interno del Hotel, así como en vialidades del Resort para vehículos eléctricos, gators, a gasolina y diésel, con la finalidad de garantizar la seguridad de visitantes, colaboradores, huéspedes y proveedores para evitar accidentes viales
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Informar a la Supervisión de Seguridad de cualquier incidente ocurrido con visitantes, huéspedes, proveedores, colaboradores, contratistas y locatarios a través de llamadas telefónicas, para generar los reportes correspondientes y recibir indicaciones
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Apoyar en la captura y reubicación de serpientes y fauna silvestre con previa capacitación y entrenamiento por el área de Conservación, a través de la utilización de los equipos y herramientas necesarias, con la finalidad de salvaguardar a visitantes, huéspedes, proveedores, colaboradores, contratistas y locatarios de fauna peligrosa
- Competencias “Modelo de Liderazgo de Grupo Xcaret”.
- Equilibrio Personal
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Entendimiento Interpersonal
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Diversidad e Inclusión
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Conocimiento Organizacional y Entendimiento del Concepto
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Compromiso con la comunidad
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Alineación a la Visión, Misión, Propósito, Valores y Principios de los Fundadores
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Vocación de Servicio para la Obtención de Resultados
Requisitos
Preparatoria
Conocimientos en:
Control de accesos
Sistemas de seguridad y control de bitácoras
Normativa en Seguridad e Higiene
Detección de actos y condiciones inseguras
Procedimientos de contingencia y emergencias
Primeros auxilios
Uso y manejo de extintores
Conocimiento en estándares AAA
Residencia o disponibilidad para radicar en Playa del Carmen
- Prestaciones y beneficios
- Sueldo competitivo
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Vales de despensa
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Alimentos tipo buffet
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Transporte de colaboradores
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Uniformes
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Bono de Asistencia
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Plan de Formación y desarrollo
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