Objetivo:
- Brindar soporte integral a dirección mediante la atención y seguimiento de clientes, gestión administrativa y operativa de cuentas, coordinación de actividades comerciales y apoyo en tareas estratégicas, asegurando una atención eficiente, organizada y orientada al cumplimiento de objetivos.
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Comunicación o carrera afín.
Experiencia:
- Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes, asistencia ejecutiva, administración comercial o gestión de cuentas.
- Experiencia en seguimiento a clientes y cobranza.
- Deseable experiencia en seguros, atención corporativa o manejo de cartera de clientes.
- Experiencia en actividades administrativas y coordinación operativa.
Conocimientos técnicos requeridos:
- Atención y seguimiento a clientes.
- Manejo de correo electrónico y WhatsApp Business.
- Elaboración de cotizaciones y seguimiento comercial.
- Manejo de portales (ERP Zoho, Odoo, similares) y plataformas administrativas (Aseguradoras).
- Organización y control documental.
- Manejo de paquetería Office.
- Seguimiento a cobranza y renovaciones.
- Gestión de agenda y coordinación logística.
- Redes sociales y envío de información comercial.
Actividades principales:
- Atención y seguimiento a clientes por distintos medios (celular y computadora).
- Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
- Seguimiento a cobranza y conciliación de bonos.
- Seguimiento a pólizas, renovaciones y endosos.
- Prospección y seguimiento de cartera de clientes.
- Coordinación con clientes, marcas y aliados comerciales.
- Gestión y organización de documentos.
- Manejo de portales y plataformas administrativas.
- Apoyo en seguimiento operativo de proyectos.
- Coordinación de logística y agenda ejecutiva.
- Envío de contenido e información comercial (promociones).
- Apoyo general en actividades administrativas y personales de dirección.
Requisitos generales.
- Excelente presentación y comunicación (casual-formal).
- Organización y atención al detalle.
- Actitud proactiva y sentido de urgencia.
- Facilidad para relacionarse con clientes.
- Capacidad de seguimiento y multitareas.
- Disponibilidad para apoyo operativo y administrativo.
- Indispensable contar con automóvil propio.
- Flexibilidad de horario.
Se ofrece:
- Sueldo de $20,000 libres mensuales.
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Prestaciones de ley.
- Ambiente dinámico y cercano a dirección.
- Col. Bosques de la Victoria, Gdl.
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
