Zapopan, Jalisco
Presencial | Tiempo completo
Sueldo: $25,000 a $30,000 mensuales, según experiencia y aptitudes
Objetivo del puesto
Dar seguimiento operativo y comercial a cuentas del canal moderno, asegurando la correcta ejecución de pedidos, atención a clientes y soporte al Key Account Manager (KAM), contribuyendo al crecimiento de las ventas y al cumplimiento de los objetivos comerciales de la compañía.
ResponsabilidadesGestión de cuentas
- Dar seguimiento diario a clientes asignados.
- Atender requerimientos relacionados con pedidos, incidencias y solicitudes comerciales.
- Apoyar al KAM en la administración y desarrollo de cuentas clave.
Gestión de pedidos
- Recibir, validar y dar seguimiento a órdenes de compra.
- Coordinar con Planeación la disponibilidad de producto.
- Asegurar el seguimiento oportuno de los pedidos hasta su entrega.
Ejecución comercial
- Apoyar en la implementación de acuerdos comerciales.
- Dar seguimiento a promociones, activaciones y exhibiciones.
- Colaborar con Trade Marketing para validar la correcta ejecución en punto de venta.
Relación con clientes
- Mantener comunicación constante con áreas de compras y abasto de los clientes.
- Dar seguimiento a citas, entregas y requerimientos operativos.
- Gestionar y resolver incidencias de manera oportuna.
Análisis y reporteo
- Monitorear ventas por cliente y SKU.
- Detectar oportunidades de crecimiento en las cuentas asignadas.
- Elaborar reportes e indicadores para la gerencia comercial y dirección.
Gestión de incidencias
- Dar seguimiento a faltantes, rechazos y diferencias en pedidos.
- Coordinar acciones internas para garantizar soluciones efectivas.
Experiencia
- De 1 a 3 años en áreas de ventas, atención a clientes o cuentas clave.
- Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, retail o canal moderno.
- Experiencia con cadenas de autoservicio será considerada una ventaja.
Conocimientos
- Excel intermedio (indispensable).
- Administración y seguimiento de pedidos.
- Conocimiento básico de logística, inventarios y cadena de suministro.
Perfil ideal
Buscamos una persona organizada, con gran capacidad de ejecución y seguimiento, orientada al servicio al cliente y al cumplimiento de objetivos. Será responsable de fungir como enlace entre el cliente y las áreas internas para asegurar el cumplimiento de los compromisos comerciales.
Ofrecemos
- Sueldo de $25,000 a $30,000 mensuales, según experiencia y aptitudes.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional hacia posiciones de KAM.
- Jornada laboral de lunes a viernes.
- Estabilidad y desarrollo dentro de una empresa en crecimiento.
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
