Objetivo Principal del Puesto
El Auxiliar de Calidad es el responsable de trabajar en apoyo de las actividades asignadas al Supervisor de Calidad, Líder de Calidad y/o Responsable Sanitario.
Responsabilidades Principales del Puesto
- Apoyo a la Gestión del proceso de reclamaciones dentro del sistema de calidad, involucrando las actividades de acuse de recibo al cliente, investigación con las áreas funcionales y definición de los planes CAPA basados en la evaluación de riesgos para generar la respuesta formal al cliente, en cumplimiento a los procedimientos internos y regulaciones aplicables
- Apoyo a la Gestión del proceso de no conformidades dentro del sistema de calidad, involucrando las actividades de investigación con las áreas funcionales y definición de los planes CAPA basados en la evaluación de riesgos, en cumplimiento a los procedimientos internos y regulaciones aplicables.
- Realiza inspecciones a producto y a procesos.
- Genera y da seguimiento a los controles de cambio derivados de solicitudes de clientes o de planes de acción.
- Con base en solicitudes específicas de los clientes, realiza actividades de verificación de producto desde su entrada hasta su salida del almacén.
- Mantiene el seguimiento a los KPIs de los procesos del área de calidad y los relativos a los clientes asignados.
- Elabora reportes para los clientes.
- Genera o actualiza documentos del sistema de gestión de calidad.
