Funciones:
Supervisar la operación de los Supervisores de Cobranza Telefónicos para contribuir en el cumplimiento de la recuperación y metas establecidas por el cliente y gerencia.
Actividades a realizar:
· Capacitación del personal de nuevo ingreso.
· Retroalimentación y calificación a la productividad de los gestores.
· Monitoreo de llamadas realizadas por el personal de Call Center.
· Revisión de portafolios de cartera asignada para la gestión.
· Atención a llamadas de auditores.
· Envío de promesas de pago a clientes.
· Envío de reporte Medición de Recuperación de Gestores.
· Apoyo en gestión de casos difíciles y especiales.
· Captura y actualización de gestiones en el sistema interno.
Prestaciones:
· Sueldo base.
· Comisiones.
· Seguro Social (desde el primer día).
· Aguinaldo (conforme a la ley).
· Oportunidad de crecimiento.
Requisitos:
· Contar con experiencia en Gerencia.
· Contar con experiencia en Call Center y Atención al Cliente, Cobranza
· Disponibilidad de Horario.
Sueldo base más atractivo esquema de comisiones
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
