Objetivos del puesto:
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Construir, gestionar y hacer crecer la comunidad digital de Foundit en redes sociales, fomentando el engagement y la fidelidad de los clientes.
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Posicionar a Foundit como una marca confiable y exclusiva en el mercado de lujo preloved a través de una comunicación estratégica.
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Impulsar el tráfico hacia el e-commerce y otros canales digitales a través de contenido orgánico y estrategias de interacción.
Responsabilidades principales:
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Planificar y programar contenido para las plataformas de la marca (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.).
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Monitorear y responder a mensajes, comentarios y menciones de manera oportuna y profesional. (mensajes de FB)
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Colaborar con el equipo creativo y el UGC para crear publicaciones, reels, historias y otras piezas que refuercen la identidad de la marca.
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Identificar tendencias y adaptarlas al tono y estilo de Foundit.
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Fomentar conversaciones relevantes con la audiencia, fortaleciendo la relación con los seguidores.
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Crear dinámicas que incentiven la participación, como encuestas, retos o giveaways.
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Diseñar estrategias para aumentar seguidores, engagement y conversiones en redes sociales.
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Analizar métricas y resultados (alcance, impresiones, tasa de conversión, etc.) para optimizar las campañas y dar los lineamientos para corrección y mejora de ser necesario.
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Preparar reportes mensuales con insights y recomendaciones para el crecimiento de las plataformas.
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Coordinar la difusión de promociones, descuentos, y lanzamientos de productos.
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Apoyar en la ejecución de estrategias omnicanal, asegurando la coherencia del mensaje.
Requisitos de conocimiento:
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Experiencia previa en manejo de redes sociales para marcas (preferiblemente en moda, lujo o productos premium).
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Dominio de plataformas sociales (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, Pinterest, etc).
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Conocimientos básicos de diseño gráfico y herramientas como Canva, Illustrator o Photoshop.
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Habilidad para analizar métricas con herramientas como Meta Business Suite, Google Analytics, o similares.
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Familiaridad con estrategias de branding, marketing digital y copywriting.
Competencias:
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Creatividad: Proponer ideas innovadoras que conecten emocionalmente con la audiencia.
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Comunicación efectiva: Redactar mensajes claros, atractivos y alineados con el tono de la marca.
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Organización y gestión del tiempo: Planificar contenido y estrategias con antelación.
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Empatía y escucha activa: Entender las necesidades e inquietudes de la comunidad para construir confianza.
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Orientación a resultados: Enfocarse en cumplir metas de engagement, crecimiento y conversión.
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Adaptabilidad: Responder rápidamente a cambios y tendencias del entorno digital.
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Proactividad: Identificar oportunidades para mejorar la presencia digital y fortalecer la comunidad.
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Analizar métricas semanales, mensual.
