Gerente de Ventas de Servicios
Objetivo del puesto
Planear, dirigir y ejecutar la estrategia comercial para incrementar las ventas de servicios, asegurar el cumplimiento de los objetivos de ingresos y rentabilidad, desarrollar al equipo comercial y fortalecer las relaciones con clientes actuales y potenciales. Será responsable de identificar oportunidades de negocio, liderar negociaciones estratégicas y garantizar una experiencia de servicio alineada con los estándares de calidad de la empresa.
Responsabilidades principales
* Diseñar e implementar estrategias comerciales para el crecimiento de ventas.
* Establecer metas comerciales y dar seguimiento a su cumplimiento.
* Liderar, desarrollar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo de ventas.
* Prospectar clientes nuevos en los sectores industrial, comercial, residencial y de servicios.
* Mantener y fortalecer relaciones comerciales con clientes estratégicos.
* Elaborar propuestas comerciales, cotizaciones y participar en negociaciones de alto impacto.
* Coordinar con las áreas de Operaciones y Servicio para asegurar una correcta ejecución de los contratos.
* Analizar indicadores comerciales (ventas, conversión, margen, retención y satisfacción del cliente).
* Elaborar pronósticos de ventas y reportes ejecutivos para la dirección.
* Identificar oportunidades de expansión de mercado y nuevos servicios.
* Asegurar el cumplimiento de las políticas comerciales y procedimientos internos.
Perfil del puesto
Experiencia
* Mínimo 3 años en ventas consultivas de servicios.
* Mínimo 3 años liderando equipos comerciales.
* Deseable experiencia en empresas de control de plagas, sanitización, manejo integrado de plagas o servicios especializados para la industria.
Conocimientos
* Ventas consultivas y negociación.
* Administración de cartera de clientes.
* Desarrollo de estrategias comerciales.
* Elaboración y seguimiento de presupuestos.
* Indicadores de desempeño (KPIs).
* Manejo de CRM.
* Técnicas de prospección y cierre de ventas.
* Deseable conocimiento de la industria de control de plagas, normatividad aplicable y contratos de servicios recurrentes.
Competencias
* Liderazgo.
* Orientación a resultados.
* Negociación.
* Planeación y organización.
* Comunicación efectiva.
* Desarrollo de talento.
* Pensamiento estratégico.
* Enfoque en el cliente.
* Toma de decisiones.
* Resolución de problemas.
Indicadores de desempeño (KPIs)
* Cumplimiento del presupuesto de ventas.
* Crecimiento de ingresos.
* Número de clientes nuevos.
* Tasa de renovación de contratos.
* Retención de clientes.
* Margen de rentabilidad.
* Conversión de oportunidades comerciales.
* Productividad del equipo de ventas.
* Nivel de satisfacción del cliente.
Requisitos adicionales
* Disponibilidad para viajar.
* Licencia de conducir vigente (deseable).
* Manejo de Microsoft Office y CRM.
* Facilidad para realizar presentaciones ejecutivas y negociaciones con clientes corporativos.
Relaciones internas
* Dirección General.
* Operaciones.
* Servicio al Cliente.
* Finanzas.
* Recursos Humanos.
Relaciones externas
* Clientes actuales y potenciales.
* Cámaras empresariales.
* Proveedores y socios comerciales.
* Organismos relacionados con el sector de servicios.
Autoridad
* Administrar y desarrollar al equipo comercial.
* Aprobar estrategias comerciales dentro de los lineamientos de la empresa.
* Participar en la negociación y cierre de contratos estratégicos.
* Proponer mejoras en procesos comerciales y desarrollo de nuevos mercados.
Sueldo: $11,831.51 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
