En SELECT SHOP Somos una empresa dedicada a la importación y distribución de productos de diversas categorías como: productos cosméticos, productos para el hogar, herramienta, tecnología, etc... a través de los principales marketplaces, llegando a toda la república mexicana.
Solicitamos:
Asesor de Atención a Clientes E-commerce | Mercado Libre y Amazon
¡Ingreso mensual de hasta $12,000 (Sueldo base + Bonos)
¿Tienes experiencia brindando atención a clientes a través de Mercado Libre o Amazon? En SELECT SHOP estamos buscando talento para integrarse a nuestro equipo de E-commerce.
¿Qué buscamos?
- Escolaridad: Bachillerato concluido.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes mediante Mercado Libre, Amazon o plataformas de e-commerce.
- Manejo de chat, correo electrónico y atención telefónica.
- Facilidad de comunicación, actitud de servicio y enfoque en la solución de problemas.
Principales responsabilidades
- Atender consultas de clientes por chat, correo electrónico y teléfono.
- Dar seguimiento a pedidos, envíos y estatus de compra.
- Gestionar devoluciones, reclamaciones y garantías.
- Resolver incidencias ofreciendo alternativas que aseguren la satisfacción del cliente.
- Dar seguimiento a cada caso hasta su cierre.
Ofrecemos
- Sueldo base de $9,600 brutos mensuales.
- Bono de productividad de $1,000 a $3,000 mensuales.
- Prestaciones de ley, 100% nomina.
- Contratación directa con la empresa.
- Estabilidad laboral y oportunidad de desarrollo.
Horario
- Lunes a jueves: 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Viernes:
- 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Zona de trabajo: Av. Mariano Escobedo Polanco, Ciudad de México, aproximadamente 15 minutos del Metro Polanco de la linea naranja.
¿Te interesa?
Postúlate por este medio y verifica que tu información de contacto esté actualizada. Si tu experiencia se ajusta al perfil, nos comunicaremos contigo para agendar una entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Con que marketplace has tenido experiencia?
- ¿El sueldo ofertado se encuentra dentro de tus expectativas? o ¿son distintas?mencionalas...
Lugar de trabajo: Empleo presencial
