Descripción del puesto
Buscamos personas con actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente para integrarse a nuestro equipo de Atención a Clientes. Serás responsable de brindar soporte, resolver dudas y garantizar una experiencia positiva en cada interacción.
Horario de Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 3:00 pm
DESCANSO FIJO LOS DOMINGOS
Responsabilidades
- Atender consultas Brindar atención por teléfono, chat, correo electrónico o de manera presencial.
- Resolver dudas y problemas Identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones claras y oportunas.
- Registrar interacciones Documentar solicitudes, seguimientos y resultados en los sistemas internos.
- Dar seguimiento Asegurar el cierre adecuado de casos y mantener informado al cliente sobre el estatus de su solicitud.
- Colaborar con otras áreas Trabajar en conjunto con equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos
- Bachillerato concluido o equivalente.
- Experiencia en atención a clientes, call center o puestos similares (deseable).
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo básico de computadora y herramientas digitales.
- Capacidad para trabajar bajo objetivos y resolver problemas.
- Actitud positiva, empatía y enfoque en el servicio.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo.
- Bonos por desempeño.
- Capacitación pagada.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
