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Súmate al equipo como: Ejecutivo/a Comercial Automotriz
Objetivo del puesto.
Brindar una atención profesional, cálida y eficiente a los clientes desde su llegada a la agencia, canalizándolos al área o persona correspondiente, garantizando una experiencia inicial positiva que fortalezca la imagen y percepción de servicio de la marca.
Funciones Generales del Puesto.
- Prospección de clientes potenciales
- Atender a clientes en el área de recepción de forma cordial y profesional.
- Registrar entradas de clientes y canalizarlos con el personal correspondiente.
- Apoyar en la agenda de citas y coordinación con CRM o ejecutivos de venta.
- Brindar información básica de los modelos o servicios disponibles.
- Supervisar la presentación y orden del área de recepción y showroom.
- Recopilar documentos para crédito
- Recibir al cliente con actitud de servicio, sonriendo, saludando y ofreciendo asistencia inmediata.
- Solicitar datos para el registro en sistema o bitácora de visitas.
- Confirmar disponibilidad del asesor antes de canalizar al cliente.
- Ofrecer café, agua u otras atenciones disponibles en la agencia.
- Comunicar al cliente tiempos de espera o canalizaciones alternativas si es necesario.
- Participar en eventos promocionales brindando apoyo de atención al cliente.
- Apoyar en llamadas de confirmación o seguimiento básico, si es requerido.
- Dar aviso al Gerente de Ventas en caso de que un cliente manifieste alguna queja.
- Coordinar y mantener en orden los materiales de exhibición o publicidad en área de recepción
Requisitos básicos:
Escolaridad requerida: Preparatoria o Licenciatura terminada
Especialidad: Administración, Mercadotecnia o afín
Conocimientos complementarios: Cursos de venta, cursos de motivación.
Experiencia laboral: Mínimo 1 año en atención al cliente o ventas
Experiencia en puestos similares: Deseable
Entrenamiento en el puesto: Proceso comercial, conocimiento del producto, nociones de mecánica automotriz, procesos de financiamientos.
Competencias y Habilidades: Compromiso, ambición, ética, dinamismo, habilidad de Venta, Persuasión, Orientación a resultados, Habilidades de negociación, Saber manejar estándar, Buen manejo de redes sociales, contar con Licencia de manejo.
Ofrecemos:
- Prestaciones de Ley y superiores
- Horario laboral: Lunes a viernes 8am -1pm y 3pm a 6:30pm y sábados 8am a 1pm
- Seguro de vida
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
- Préstamos personales
- 30 días de aguinaldo
- 15 días de vacaciones desde el primer año
- Descuentos y beneficios en distintas marcas.
- Beneficios de colaborador Grupo Alerta.
Si estás interesado y cumples con el perfil, te invitamos a postularte. y de manera posterior te contactaremos para agendarte entrevista.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,400.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
