Actualmente estamos en búsqueda de colaboradores apasionados y dedicados, que aspiren a la excelencia y estén dispuestos a crecer junto con nosotros, en la posición de:
CSR-Customer service
Principales actividades
- Brindar atención al cliente y asegurar la satisfacción mediante la resolución efectiva de problemas.
- Dar seguimiento a quejas, reclamos y embarques, así como a la programación de los mismos.
- Mantener comunicación constante con otras áreas involucradas para coordinar acciones.
- Manejar documentación e información relacionada con embarques y operaciones diarias.
- Elaborar reportes y registros de embarques.
- Monitorear cajas, unidades y movimientos asignados.
- Realizar documentación de carga y validación de datos sensibles comerciales.
- Ejecutar o coordinar traspaleo de mercancía en patios cuando se requiera.
Requisitos
- Experiencia: 2 años en logística, seguimiento de embarques, atención al cliente, monitoreo operativo o puestos relacionados con seguridad CTPAT/OEA.
- Conocimientos en documentación logística y manejo de información sensible.
- Deseable manejo de Excel intermedio y análisis básico de datos.
- Conocimiento o experiencia previa en procesos de seguridad CTPAT/OEA (deseable, no indispensable).
- Habilidad para comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Si cumples con el perfil y te interesa integrarte a una empresa sólida y en crecimiento, postúlate por este medio.
¡Nos encantará conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $25,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
