Gerente de Operaciones de Transporte y Logística ( Puebla )
Atraemos Talento para una empresa que administra entre 40 y 50 tractocamiones con cobertura nacional, con responsabilidad integral sobre operación, rentabilidad, mantenimiento, seguridad, operadores y servicio al cliente.
Objetivo general
Dirigir integralmente la empresa de transporte, garantizando que la flota opere con seguridad, rentabilidad, puntualidad y apego a la normatividad.
Será responsable de incrementar la utilización de las unidades, controlar los costos por kilómetro, reducir recorridos vacíos, mantener la disponibilidad mecánica, asegurar la contratación y permanencia de operadores, prevenir accidentes y garantizar un servicio confiable a los clientes.
Responsabilidades principalesDirección y planeación operativa
- Elaborar el plan anual de operación, presupuesto y rentabilidad.
- Administrar la programación diaria de 40 a 50 unidades.
- Coordinar viajes, rutas, asignación de operadores, cargas, entregas y retornos.
- Garantizar cobertura nacional y continuidad de la operación.
- Establecer políticas de despacho, monitoreo, entrega y comprobación de viajes.
- Diseñar protocolos para accidentes, robos, bloqueos, fallas mecánicas y retrasos.
- Mantener comunicación ejecutiva con Dirección General.
Administración de tráfico y rutas
- Supervisar la torre de control, tráfico y monitoreo GPS.
- Optimizar rutas, tiempos de tránsito, casetas, combustible y kilómetros recorridos.
- Disminuir viajes en vacío mediante cargas de retorno y una mejor planeación.
- Controlar tiempos de carga, descarga, espera y permanencia.
- Evaluar riesgos de cada ruta y definir corredores, horarios y paradas autorizadas.
- Gestionar permisos, restricciones de circulación y documentación de viaje.
- Coordinar transportistas terceros cuando la demanda supere la capacidad propia.
Rentabilidad y control financiero
- Controlar el costo operativo por unidad, ruta, viaje, cliente y kilómetro.
- Elaborar el presupuesto de combustibles, mantenimiento, casetas, viáticos y nómina operativa.
- Analizar el ingreso y margen de contribución por unidad y cliente.
- Validar cartas porte, evidencias de entrega, liquidaciones y comprobaciones.
- Detectar desviaciones de combustible, rendimientos bajos y gastos no autorizados.
- Participar en la definición de tarifas y evaluación de nuevos contratos.
- Presentar mensualmente el estado de resultados de la operación.
Mantenimiento y administración de flota
- Diseñar y supervisar el programa de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Asegurar la disponibilidad mecánica de tractocamiones y remolques.
- Controlar llantas, refacciones, lubricantes, talleres y proveedores.
- Evitar reparaciones recurrentes mediante análisis de causa raíz.
- Administrar expedientes técnicos, verificaciones y documentación de las unidades.
- Evaluar renovación, sustitución, arrendamiento o adquisición de equipo.
- Supervisar rescates carreteros y tiempos de reparación.
Gestión de operadores
- Asegurar la plantilla necesaria de operadores titulares, relevos y personal de respaldo.
- Participar en su selección, evaluación y contratación.
- Supervisar licencias, exámenes médicos, capacitación y expedientes.
- Diseñar esquemas de pago, bonos y reconocimiento vinculados con productividad y seguridad.
- Controlar incidencias, ausentismo, rotación, fatiga y cumplimiento de jornadas.
- Promover una cultura de trato digno, disciplina operativa y permanencia.
- Atender conflictos y desarrollar relaciones laborales saludables.
Seguridad patrimonial y vial
- Implementar una política de “cero accidentes prevenibles”.
- Analizar incidentes, accidentes, robos y desviaciones de ruta.
- Supervisar GPS, geocercas, cámaras, alertas y protocolos de reacción.
- Coordinarse con aseguradoras, ajustadores, autoridades y empresas de seguridad.
- Asegurar el cumplimiento de velocidades, descansos y conducción segura.
- Identificar rutas y zonas de alto riesgo.
- Dirigir comités de seguridad y planes correctivos.
Normatividad y cumplimiento
Debe dominar, como mínimo:
- Autotransporte federal de carga.
- Reglamento de Tránsito en Carreteras y Puentes de Jurisdicción Federal.
- NOM-012-SCT sobre pesos y dimensiones.
- NOM-087-SCT sobre tiempos de conducción y pausas.
- NOM-068-SCT sobre condiciones físico-mecánicas.
- Carta Porte y documentación fiscal aplicable.
- Licencias federales, verificaciones, placas, permisos y seguros.
- Requisitos especiales cuando se transporten materiales peligrosos o mercancías reguladas.
Servicio al cliente
- Mantener contacto con clientes estratégicos.
- Garantizar entregas completas, puntuales y sin daños.
- Resolver reclamaciones, retrasos e incidencias.
- Establecer niveles de servicio y compromisos operativos.
- Presentar indicadores y planes de mejora a clientes.
- Identificar oportunidades para ampliar rutas, volumen y servicios.
Perfil profesional requeridoEscolaridad
- Ingeniería en Transporte, Logística, Industrial, Mecánica, Administración o carrera afín.
- Deseable especialidad o maestría en Logística, Cadena de Suministro, Administración o Finanzas.
- Formación adicional deseable en seguridad vial, mantenimiento de flotas y normatividad federal.
Experiencia
- Entre 8 y 12 años en transporte terrestre de carga.
- Mínimo 5 años en una posición gerencial.
- Experiencia comprobable administrando por lo menos 30 unidades; idealmente 40 a 100.
- Indispensable experiencia en rutas nacionales y operaciones de larga distancia.
- Haber dirigido operadores, tráfico, monitoreo y mantenimiento.
- Experiencia administrando presupuesto y rentabilidad.
- Deseable haber trabajado en una empresa transportista, no solamente en logística interna de una fábrica.
- Experiencia atendiendo auditorías, siniestros y contingencias carreteras.
- Deseable cartera o conocimiento de proveedores, talleres, operadores y clientes del sector.
Conocimientos técnicos
- Costo por kilómetro y rentabilidad por viaje.
- Planeación y optimización de rutas.
- Rendimiento de combustible.
- Administración de diésel y controles antifraude.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de tractocamiones.
- Llantas, refacciones y ciclos de vida de los activos.
- Gestión de riesgos y seguridad patrimonial.
- Normatividad federal de transporte.
- Carta Porte.
- Manejo de TMS, GPS, telemetría, ERP y Excel avanzado.
- Elaboración y análisis de presupuestos.
- Negociación con clientes, proveedores y aseguradoras.
Competencias críticas
- Liderazgo firme y respetuoso.
- Pensamiento estratégico y visión de negocio.
- Capacidad analítica y financiera.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Planeación y disciplina operativa.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Orientación a resultados.
- Comunicación ejecutiva.
- Integridad y control administrativo.
- Capacidad para desarrollar y retener operadores.
- Disponibilidad ante emergencias sin caer en una administración permanentemente reactiva.
Sueldo: $75,000.00 - $90,000.00 al mes
Experiencia:
- Logística: 5 años (Obligatorio)
- Mantenimiento de Flota: 5 años (Obligatorio)
- Gestion de Operadores: 5 años (Obligatorio)
- Seguridad y Patrimonial y Vial: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
