Supervisora de Limpieza para Rentas Vacacionales reporta a la Administrdora de operaciones responsable de garantizar que todas las propiedades se encuentren en óptimas condiciones para recibir huéspedes, asegurando altos estándares de limpieza, orden, mantenimiento, funcionalidad e inventario operativo, así como la correcta ejecución de los procesos diarios de operación.
Responsabilidades:
Supervisión Operativa
- Supervisar al equipo de limpieza.
- Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad en todas las propiedades.
- Organizar rutas, prioridades y tiempos de trabajo del personal operativo.
- Realizar inspecciones posteriores a la limpieza para validar que los departamentos estén listos para huéspedes.
- Detectar, reportar y corregir desviaciones operativas o de calidad.
Mantenimiento y Seguimiento
- Identificar incidencias de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Coordinar y dar seguimiento a reparaciones con proveedores o personal interno.
- Validar la calidad y correcta ejecución de los trabajos realizados.
Control de Inventarios y Procesos
- Supervisar niveles de inventario en cada propiedad.
- Detectar faltantes, inconsistencias o necesidades de reposición de insumos.
- Asegurar el correcto llenado de checklists y reportes operativos.
- Supervisar el cumplimiento de procesos y protocolos internos.
- Utilizar herramientas de control y seguimiento como Excel, Breezeway o plataformas similares.
Coordinación Interdepartamental
- Mantener comunicación constante con el área de mantenimiento.
- Coordinar al equipo operativo de limpieza en campo.
- Colaborar con el área de compras para gestión de insumos y reposiciones.
- Generar reportes y dar seguimiento administrativo con el área de administración.
Requerimientos:
- Deseable carrera técnica en Hotelería, Turismo o Administración, en especial ama de llaves.
- Experiencia previa de +2 años en hotelería, property management o supervisión operativa de limpieza.
- Deseable experiencia con plataforams de renta Airbnb, Booking.com, Expedia
- Experiencia coordinando equipos de trabajo operativos en hotelería o hospitalidad.
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Capacidad preventiva de problemas operativos.
- Proactividad y fuerte orientación al seguimiento y resolución de problemas.
- Capacidad para priorizar tareas y trabajar bajo presión.
Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
