Buscamos Encargado de Sucursal con liderazgo y enfoque operativo para supervisar la operación integral de una tienda especializada en alimentos y bebidas premium. Esta posición combina tareas administrativas y operativas, liderando un equipo enfocado en brindar atención de calidad, cumplir objetivos de venta y mantener altos estándares de imagen y servicio.
Responsabilidades principales:
- Supervisión operativa de la sucursal: Asegurar el correcto funcionamiento diario de la tienda y el cumplimiento de metas.
- Atención a invitados: Ofrecer una experiencia de servicio de alto nivel, resolviendo dudas y promoviendo la satisfacción del cliente.
- Gestión del equipo de trabajo: Coordinar y motivar al personal para garantizar un ambiente productivo.
- Capacitación y desarrollo del personal: Impulsar el crecimiento del equipo a través de entrenamientos y seguimiento continuo.
- Control de inventarios: Supervisar el manejo eficiente de productos, evitando pérdidas o faltantes.
- Seguimiento a estándares de calidad y presentación: Garantizar que la tienda cumpla con lineamientos de imagen, orden y limpieza.
Requisitos:
- Edad: 25 a 45 años
- Escolaridad: Licenciatura trunca o concluida (preferente en Administración, Turismo, Gastronomía o afines)
- Experiencia: Mínimo 2 años como encargado o jefe de tienda (preferente en alimentos gourmet, vinos y licores)
- Idiomas: Inglés básico/intermedio
- Conocimientos deseables: Atención al cliente premium, técnicas de venta, cierre de caja, productos gourmet
- Software: Manejo de Office, apps móviles y terminal punto de venta (TPV)
Competencias clave:
- Liderazgo y gestión de equipos
- Habilidad de negociación y ventas
- Organización, disciplina y enfoque en resultados
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas operativos y toma de decisiones
- Sentido de urgencia
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,500.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
